团购化妆品逾九成是高仿假货
但这些团购网站是否真的与品牌方有合作,是否真的是因为出货量大就能拿到如此低的折扣呢?事实并非如此,包括宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等品牌的负责人均表示,并未与任何化妆品团购网站有过合作,也没有授权任何化妆品网站售卖其产品。自然堂城市经理杨伟森表示,网络上销售的化妆品产品,估计仅有六成左右是正品,其中包括了串货、海外产品(这些产品一般消费者无法通过任何渠道加以验证),更多的则是假货;而倘若是正品,4折已经是低到不能再低的价格了。
但据了解,很多团购网站上的高档化妆品实为“山寨产品”,有业内人士甚至声称,化妆品团购95%都是高仿假货。即便是卖到1折以下,这些山寨产品仍有很大的利润空间。以雅诗兰黛为例,一款正品的市场价780元,专柜进货价7折左右,批发渠道进货都不大可能低于5折,但在一些团购网站却只要3~4折甚至1~2折就能买到,货源哪里来?据化妆品行内人士透露,山寨成本只需要七八元,团购网站就算以一折价78元卖给消费者,利润仍在1000%左右。
焦点
“专柜验货”只是美丽的幌子
在多家购物网站上,有不少商家都打出了“专柜验货”,但仔细阅读就不难发现,一些补充条款暗藏玄机。事实上,即便是那些愿意“帮忙看看”的专柜销售人员,也不愿意出具书面证明,而要进行专业检测就要支出不菲的检测费用,有的产品检测费甚至会高过商品本身的价格,消费者大都不愿再支付维权成本。
按照国家有关规定,只有厂家、国家检验鉴定机构能够对产品的真伪进行有效辨别,并出具书面报告。也就是说,专柜、专卖店作为一级代理商,无权对商品真伪进行认定。业内人士也表示,正规的厂家、销售商对导购人员均有明文规定,不得向顾客提供产品鉴别服务,更强调没有权利鉴别网购产品。可以说,“支持专柜验货”这条承诺根本不具备操作性,反而具有一定的欺骗性、误导性。消费者送检要注意两个问题:一是要选择取得授权和资质认定的检验机构,二是要确认该机构授权和资质认定的范围能否满足检测要求,并要与检测机构签订委托检测合同。
此外,还有不少商家承诺“绝对正品”、“假一赔三”或者“无偿退换”等服务。这些字眼看起来像是给商品贴上了一张保证书,但出现了消费纠纷后通常很难维权。因此,如果消费者购买商品后,发现该商品不合格或存在产品质量问题时,可以及时向工商、公安等部门申诉举报,维护自己的合法权益。