3G发展趋势分析

 　　3G业务发展中面临多方面的问题，比如网络质量差、终端能力不足、业务内容和业务模式脱离市场需求、定价机制和服务机制有待完善等。 　　

4.2.1　3G网络质量的影响

 　　从3G网络功能角度看，由于技术标准的不完善或厂家设备实现上的差异，使得3G网络与2G网络之间无法实现正常的切换和漫游；由于不同厂家设备之间的互通性差，使得同一种3G技术体制网络之间无法实现互通。在3G网络运营初期，由于3G网络覆盖范围有限，在用户离开3G网络覆盖区后，若因为3G与2G网络之间无法切换和漫游而造成掉话，将直接影响到用户的服务体验。

 　　从3G网络性能角度看，由于网络建设时间短，缺乏必要的深度优化，网络覆盖、掉话率、差错率、呼叫建立时间等没有达到业务所要求的性能指标。比如，和记黄埔2002年在欧洲刚开通WCDMA网络时，作为新型移动运营商，缺乏移动网络优化经验，最初网络质量较差，这对业务的拓展造成了一定的影响。

 　　从3G网络的兼容性角度看，若3G网络与2G/2.5G网络之间存在良好的兼容性，那么2G/2.5G业务不需改变或仅需少量改进就能平稳移植到3G网络上来。3G网络无需重新培育市场即可以迅速提供2G/2.5G业务，获得可观的业务收入。这些业务收入反过来又可以反哺3G网络和业务的发展，从而促进3G产业的健康发展。

 　　4.2.2　3G终端的影响

 　　终端的定价为业务发展的方向标。3G网络建设需要大量的投资，网络建成后，若缺乏足够数量的用户，则意味着3G建设和运营投资的巨大浪费。尽管高端用户对终端价格不太敏感，但是现有2G/2.5G网络的绝大多数高端用户难以短时间内转移到3G网络中来，而且少量的高端用户也无法支撑整个3G网络的运营，所以必须吸收足够数量的中低端用户，这就要求运营商携手终端厂家在兼顾市场培育和业务收入的前提下，制定适当的终端和业务销售策略。

 　　终端可用性影响用户对业务的黏度。用户开始使用某种新业务时，最初的直观感受非常重要。用户通过终端来体验业务，若终端缺陷多、操作烦琐、界面不人性化等，即使业务价格适当，业务内容富有吸引力，用户可能也没有足够的耐心和信心继续使用。

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