3G发展趋势分析

 　　用户需求的差异性要求终端趋向个性化。这也是3G业务走向个性化和娱乐化的必然要求。在多数3G网络高度同质化的今天，网络优化手段也日益丰富，不同运营商网络能力和质量可能非常接近，基于这些网络所提供的业务也是趋同的，运营商要想在激烈的市场竞争中取得优势地位，只有不断地开发出满足市场需求、符合不同用户群体要求的个性化业务，并通过个性化终端给予很好的支持，才会极大地促进新业务的推广。

 　　双/多模终端对3G业务发展至关重要。从用户的角度看，双/多模终端有助于克服网络隔离造成的业务市场的分割，从而提供用户服务体验。从运营商角度看，当两网属于同一个运营商时，双/多模终端可以实现两网资源上的共享，弥补单一网络业务覆盖上的不足；当两网分属两个运营商时，双/多模终端实现到两网的接入可以增加运营商的营业收入。

 　　4.2.3　3G业务模式的影响

　　一项成功的业务是与良好的业务模式分不开的。资费上的优惠通常只能带来一时的竞争优势，但是随着竞争对手的资费跟进，这种价格优势将会迅速消失。这就要求运营商和服务提供商在开发新业务的同时，需要更加关注新业务模式的设计。业务模式既要与网络、终端和业务自身的特性相适应，又要针对目标用户群体的特点来设计，选择适当的市场切入点来推广业务。比如，Vodafone最初推出的IM业务基于手机用户之间的互发，由于手机输入和存储的限制，这种业务模式并不成功。后来Vodafone与微软合作，借助于微软MSN Messenger的庞大的用户资源和市场影响力，在不到3年时间内，Vodafone的MSN业务已经拥有3000万注册用户。

4.3　3G业务开发的要点

4.3.1　构建前瞻性的业务体系

 　　3G业务的发展需要一个过程，这体现在三个方面：3G网络建设和完善需要一个过程；3G增值业务市场和用户习惯需要一个培育过程；3G业务应用的发展受制于国家经济发展水平。

 　　可以通过细分和前瞻性预测用户群体，密切跟踪预测市场需求，确立服务目标，构建业务体系，不断完善业务架构，分阶段实现业务服务目标，做到平稳、有序的发展业务。分析过去几年移动通信运营竞争的历史，可以发现一个趋势越来越明显，那就是运营商之间的竞争，从网络技术之间的竞争，逐渐体现为业务之间的竞争，而业务竞争又涉及到业务性能、服务模式及服务理念之间的竞争。从网络发展的趋势也可以看出，3G网络虽然没有全球统一标准，但是其所针对的目标业务、采用的核心技术及其网络能力要求等基本一致，不同标准体制的网络之间以及相同技术体制的网络之间的竞争将通过业务来体现。谁在激烈的市场竞争中快速推出适合市场需求的新业务，谁就能在未来市场竞争中取得一定的优势。

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