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门店成交的核心关键点在于换位思考

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2014-02-25 10:48:21

    做销售要明白一个道理,自私是人的本性,客户永远没有错,他们都愿意为获取自己的利益买单,而不可能为满足他人的欲望花钱。为什么相同的产品,不同的销售人员,会产生不一样的业绩,因为优秀的销售人员永远是站在对方的角度思考问题,而差劲的销售员永远是站在自己角度思考总问题。所以优秀的销售人员处处受欢迎,差劲的销售人员处处受打击。这就销售业绩的差别所在。​

    做销售先要记住大小问题,再要记住先后问题,然后记住好坏问题。大小问题是:客户获取的利益一定大于自己获取的利益。先后问题是:只有先让客户心想事成,才能让自己美梦成真。好坏问题是:客户购买产品的好处一定大于他不购买产品的损失。我们要让客户感觉到他掏钱很痛苦,但是不掏钱更痛苦。因为优秀的销售员一定是追求双赢。你赢了客户不赢,他不会买单;客户赢了你不赢,你不会愿意成交;客户不赢你也不赢,双方更不可能成交;只有客户满意你也高兴合作才能双赢。所以成交永远是一个双赢的合作过程。不管是销售员主动推销也好,客户被动购买也好,成交的前提在于双方都有好处。一手交钱,一手交货,各有所得、各有所获,这才是完美的销售。​

    为什么购买产品容易,推销产品难呢?因为市场上有很多假货,但一般不会有假钱。所以我们相信钱,而不相信产品。当产品与钱交换的时候。只有客户真的相信产品价值远远地大于金钱的价值,他们才愿意掏钱购买。​

    那么,如何才能让客户立即购买呢?其实原理是一样,你只要告诉他早买的好处是什么?如果早买的好处远远大于晚买的好处,客户自然就愿意马上行动。客户在作出购买决定之前会不断地给自己对话。成交在于换位思考,客户内心在想什么,销售员知道吗?如果销售人员能把客户想说而没有说出来的话,主动告诉他们,提前打消他们的顾虑,那么产品就好销多了。
 

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Tags:文摘 成功

作者:佚名

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