张小龙的微信盗梦十诫
我看过他们工作的人透露,在柱子上写写画画,也是他们的常见场景。
微信盗梦十诫六:原始是人性的
在拍摄时,张小龙和7位高管都很轻松,相互打趣,其中最活跃的当属微信产品部助理总经理Lake。他2005年3月加入广州研究院,先后负责QQ邮箱、微信的产品团队,是神秘的微信团队不多的对外界表态的人之一。他调侃身高1米9、负责微信国际业务的国外同事说,“Yao Yi Yao”,边做出“摇一摇”的动作。大家哈哈大笑。
微信当初强大功能之一就是“摇一摇”,张小龙几次内部产品分享都举这个例子,说“最简单自然的动作”是人最本能的行为。微信办公区也有一个满足本能行为的设施——滑梯,它不像谷歌的那么长,只是从三楼滑到一楼,却成为其最有特色的一个设计。这也是设计师Neo很喜欢的地方,“以往写字楼的层高太矮,无法实现这个装置。另外一点是微信的员工都很接受滑梯。”他们在午餐、下班或有急事时都会滑下来。不用10秒钟,就可以体验到简单、自然、爽(这是微信本身给用户的体验)。马化腾也喜欢滑,还上传自己玩滑梯的视频到腾讯微博。
微信盗梦十诫七:人的贪嗔痴
悖论与技术进步相伴而生。张小龙既倡导“好产品会召唤用户”,同时又相信“群体智商低于个体智商”;既坚持不在产品中掺杂道德感,又要求洞察人的内心欲望;既认为人性化即以己推人,又要训练自己瞬间成为傻瓜用户的能力;微信既满足用户的贪嗔痴,但又要用户“少发微信”……他不止一次表达过,“世界是荒诞的。还有哪个产品会让用户少用(香烟除外)?”
至少,在微信T.I.T的小天地,人的欲望可以得到某种程度的满足。6号楼是餐厅(请注意是餐厅不是食堂),分为两层,二层还有户外就餐区。这里有环球美食、中华小厨、面面俱到三种菜系套餐,以及自助沙拉吧。掌勺的,是从澳门一家酒店请来的大厨。嗯,有些人吃饭时在低头看手机……4号楼充分考虑了技术宅男:桌上足球、跑步机、动感单车等健身器械。更贴心的是,在男女比例七比三的情况下,微信还为女同学们配备了舞蹈室,3月3日就提前准备好Girl's Day的礼物。腾讯行政部的Janice说,公司为员工提供免息30万元贷款购房,目前已有1650人享受。
工作是怎样以付出兴趣为代价的?做产品的人怎样审视自己的产品?此前周日晚上,Wawaye第一次在T.I.T加班夜宿,在朋友圈里发了几张照片,空荡荡的办公室,苹果电脑休眠,楼梯和绿植无言,窗外是“小蛮腰”,园区寂寥,像极了科幻电影里的场景。唯有室内的几幅海报,让人再次目睹颇为触动:“曾经在微博上虚掷光阴/如今又在微信里蹉跎岁月/你以为通过手机连接了世界/其实屏幕拉远了你和朋友间的距离/是时候放下手机,和朋友面对面了!”这是2012年7月微信4.2版的启动画面。当时马化腾第一时间发表微博,称赞微信是“腾讯最具文艺范的产品,感动人心……”