银行与互联网的四大观念对决

“流程”PK“体验”​

——即使银行放下身段，但用户宁可从了“余额宝”，也不再进银行门​

打造一个以“客户为中心”的流程银行，是中国银行业组织机构改革的一个重点，各行通过各种形式的机构改革，让银行服务更加有效地贴近市场、服务客户。而用户体验则似乎是互联网思维的代名词，极致的体验，带来极致的效果。​

在支付领域，“支付宝”诞生至今，只是让银行感到不爽外，还没有真正对银行的核心利益产生多大影响。但是从2013年开始不同了，BAT（B—百度，A—阿里巴巴，T—腾讯）三巨头的理财大战，就像“加多宝”PK“王老吉”，受伤最重的却是“和其正”。​

BAT的一场大战下来，发现受伤最重的是银行。五大行也不得不放下身段，以存款利率一律上浮10%来稳定日益紧张的存款失血。即使银行放下身段，但用户宁可从了“余额宝”，也不再进银行门，这一架真是“乱拳打死老师傅”，流程完败给体验。​

“风险”PK“机遇”​

——风险不是银行故步自封的金刚罩；许多难解决的问题，在互联网的冲击下瞬间石化​

银行属于风险的行业，这点不假，但这不是传统银行故步自封的金刚罩。在互联网背景下，过去许多难以解决的问题，在互联网的冲击下瞬间石化。看看“淘宝”、“天猫”、“京东”这类电商平台，左手握着卖家信息，右手拿着买家的需求，用买家的钱，借给卖家，顺手就把你银行的“贷款”业务收拾了。专家学者还在用美国的利率市场化时间表预估中国的利率市场化趋势时，互联网巨头用“百发”、“余额宝”直接就把银行的“客户”转化成自己的“粉丝”了。​

银行业内人士讲，给我一张“电商”执照，我可以打败X宝、X东、XX网，互联网的大佬们连笑一笑的兴趣都没有了；银行担心BAT们有朝一日会拿到银行牌照，会引发行业裂变时，互联网大佬个个沉默不语，其实他们知道，一旦拿到银行牌照之日，他们天马行空的好日子就结束了！互联网金融本质上并不稀罕一张银行牌照，在银行、保险还在争执谁在站着赚钱、谁在坐着赚钱的时候，人家互联网金融唱着小曲把银行、保险都收拾了。​

“护城河”PK“跨界”​

上一页  [1] [2] [3]  下一页