这个时代不具备互联网思维终将被淘汰
三.我建议万达电商不要把钱重点投在增加会员上
万达电商下一步工作要做好相应的计划,关于人才.预算.办公地点.资金投放计划。
这次开会我悟出一个道理,“不要急于花钱买会员”,过分追求会员数,会使我们误入歧途。增加会员数很好办,加大抽奖力度就行了,拿出10套房子100辆汽车抽奖吸引消费者,可能一个月会员就能增加1个亿。可是抽奖活动一结束,这些会员就成了僵尸粉,这样的会员有什么用呢。我们要增加的是有质量的会员,是活跃的会员,这样产生的大数据才有价值。
我建议万达电商不要把钱重点投在增加会员上,而是放在产品研发和基础设施建设上。一个是要做好技术平台,充分发挥云计算和大数据作用;另一个就是加大产品研发,研发几十个.几百个具有自主知识产权的创新应用软件,让每个商家都觉得好使,自觉愿用,消费者也可以深度体验.愿意使用,这样O2O就成功了。要尽快研发这样的软件,力争2015年上半年,最晚2015年底在所有万达广场.酒店投入使用。我相信给你们资金.人员和时间,你们肯定能够做好。
四.融合思维才能做O2O
目前,纵观互联网所有模式,基本都有大平台。社交有腾讯.搜索有百度.电商有淘宝和京东,唯独O2O还没有大平台。阿里巴巴.腾讯也在往O2O方向发展,而且现在很多互联网企业都在探索往线下发展。可以说互联网还有一个领域有大的机会,那就是线上线下融合的O2O。
中国的消费市场是巨大的,现在已经达到30万亿的消费额,但只有一半是提袋式消费,提袋消费品也只有不到一半在网上售卖,也就是说大部分消费产品还没有互联网化,但所有消费行业却都可以O2O化,在消费领域,新的大的商业机会就是O2O。
O2O 这个O分为上下两半,上半部分是线上,下半部分是线下,相比较而言,O2O的线下更难做。你再有钱有人,把线下做大也要花十几.二十年时间,这是个力气活,没办法用巧劲。万达用了20年时间做成了线下,已经把最难得都做了,应该说对于线下线上融合需求的理解,万达最有发言权,因此,万达做O2O应该大有机会。
这段时间,内部总有人问我,万达O2O是从线下到线上呢,还是从线上到线下。我认为,从上到下或从下到上这两种认识都不对,线上思维和线下思维都做不了O2O,要把线上线下打通,融合思维才能做O2O。
万达电商运作模式还要进一步研究,既然是线下和线上融合,怎么融合更有利于发展,这是新课题,我觉得很可能要充分发挥各自的优势,电商注重技术和产品开发,各系统为主做好O2O运营,产权归属可以给电商。年底之前电商公司要和各个系统签协议,但是协议怎么签,还要认真研究。