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开推拿店的一点感悟
开推拿店的一点感悟
推拿和保健到底怎么区分,大家众说纷纭。有时候自己很困惑,是不是以营业场所来定位,因为自己开的是推拿门诊,所以感觉到门诊里来的都是患者。但是细分析,到足疗馆的顾客也是和自己所谓的患者有很多是有相同症状。自己也有过亲身体会,有时候开车用电脑很疲劳,颈腰椎很不舒服,到足疗店按摩一下,会缓解很多。
看来以营业场所区分是行不通的。说实话,有的足浴店里手法好的按摩师比一些推拿门诊的大夫手法并不差。症状比较重的就是治疗,症状比较轻的就是保健。
做事情定位很重要,我们是以治疗为主,还是以保健为主呢。
分析一下当今的市场形势:推拿店的主要竞争对手
1.小区里和街道里的推拿店
2.大众浴池都开展保健按摩和刮痧拔罐
3.足疗馆
4.美容院和各种养生会馆
5.医院的推拿理疗科
6.脊椎专科医院
7.免费的医疗器械体验馆
面对这么多的竞争对手我们怎么才能与市场共存,从中立足呢。在北京学习的时候,有个同学说他们那里做一次足疗要240元人民币,装修的比较高档,针对是高端顾客,应验了那就话,花钱多的就是最好的。这样的店没有相当的经济实力和人脉关系是运转不了的。中端的大众顾客,选择的标准一般是物美价廉。硬件上没有特别高的要求,只要交通便利,室内环境整洁就可以。推拿师要提供良好的按摩技术,能有效缓解患者症状。服务人员要有比较好的素质,让患者有好的心情。收费不要太高。古人云兵不在多,在于精。个人观点,提高治疗效果,降低收费,提高患者的满意度是最重要的。既然想搞治疗,就要聘用技术好的推拿师,治疗为主,保健为辅,宁可忙不过来,也不能随便聘用推拿师滥竽充数。如果患者反映不好,会直接影响到整个店的信誉度。