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美容师销售话术分享
三、产品销售的五个阶段及相应的拒绝话术
接近-----讲解-----示范-----销售(促成)-----服务
引导顾客接受示范的话术:
a、 用品牌化妆品:
话术:你用的产品档次挺高的呢,你感觉怎么样?还行,看上去还是缺水,你经常用好产品,我想不用我说产品如何,你只要一经尝试你自然就知道了。
b、 随时换产品的人:
话术:别人说哪个好就用哪个,你的小脸都成实验田了,皮肤改善了吗?不好,没有变化,钱没少花,就是没买到适合你的,不能再用油脂的了,应多补水,一尝试就比出来了,适合你的是最好的
。
c、 没用过护理品的人:
话术:护理是最好的放松休息,每天忙忙碌碌的,保养自己轻松一下,享受享受,做完后会更喜欢自己,深层清洁的产品会清洁出毛孔内很多的脏东西,皮肤健康白皙。
d、 皮肤好的人:
话术:皮肤天生丽质,但不会永远好,补充营养水分,留住好时光,等皮肤衰老时,花多少钱都买不回青春。
e、 找出赞美点、拉近关系:
话术:真实不夸张。
f、 找出皮肤的毛病,g、 为销售做铺垫:
话术:你的皮肤看上去挺白的,很细腻,但捏一捏,皮肤有些松,应按摩促进血液循环,增加皮肤弹性,然皮肤的底子不错,就是没有光泽,说明老化的角质,化妆品残留物,外界灰尘污染,本身
新陈代谢缓慢,像镜子一样总擦不干净,所以一定要用深层卸妆乳,完美的肌肤,来自完美的洁皮肤。
j、周护的重要性:从家庭、孩子、自爱、自信
话术:年龄增长,皮肤松弛,代谢缓慢,周护清洁皮肤表面堆积的角质,否则抹再好的化妆品也像人抿着嘴吃饭一样,吸收少。
h、 日护保养:
话术:周护一周一次,改善生活,日护像一日三餐,人一顿不吃饿得慌,何况皮肤,韩国女人皮肤之所以好,就是因为懂得给皮肤营养配餐。
H、彩装:
话术:防晒很重要,防紫外线,隔离恶环境,遮盖瑕疵,调节肤色,扬长避短,妩媚靓丽。
I、包装太大,如换小的我就买