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美容师销售话术分享
最科学的,可以使皮肤真正改善,家底产品成本,使顾客得到实惠
K、产品太多,抹那么多层太麻烦了
话术:调理液、乳液、日霜、晚霜缺一不可,因为他们之间的必要性和综合性(空穿大衣),这才是真正的护肤,俗话说:“漂亮的女人,肯定是一个勤劳的人。”
L、多长时间见效,等我看到效果再说
话术:你所说的效果是达到什么程度(进行反问,结合皮肤的适应周期),进行讲解,能马上见到效果的是保湿,但美白、去斑、去皱不可能三天见效,那是不科学的,如果能做到,只能说里面含
有激素。
Y、对产品不满,我朋友用过你们的产品,出现了某一些问题
话术:了解为什么会出现这种问题,向他要他朋友的联系电话,告诉他公司一定会给他一个满意的答案,突出公司的正规化,告诉他不能以点代面,每个人的皮肤都不一样,所以说适用的化妆品也
不一样,同样的化妆品,用在你的皮肤上适应不一定适应他,因为你们的年龄、皮肤状态都不一样,用的产品也就不一样,所以说适合你的才是最好的,你是在选择适合你的,而不是选择适合别人的。
T、我从来不用化妆品
话术:年轻是资本,但人过23,皮肤状态下滑,想留住青春,必须注意皮肤保养,人不吃饭没劲干活,细胞不补充营养和水分也会干瘪、衰老,失去弹性,细胞失去活力,所以必须从现在开始保养
W、对企业不满的人,没听过这个产品
话术:大体介绍公司的实力、荣誉、专卖店地址、顾客管理卡、增强她对公司的信任度。
X、产品这么好,为什么不进商场,不打广告
话术:做广告需要广告费,进商场还要柜台费,服务员费,这部分钱从哪儿出?当然羊毛出在羊身上,都是顾客出的广告费,谁都愿从厂家拿货,因为正宗便宜,我们是公司,产供销为一体的民族
品牌企业,不含中间环节产生的差价,完全可信赖
四、 把握促成时机
把话说出去,把钱拿回来,把你的思想放到别人的脑袋里,把别人的钱装到你的口袋里