你知道不卖套盒和客装的后果吗?
你知道不卖套盒和客装的后果吗?
1. 新店,顾客不了解你的技术、实力、信誉 ,甚至不知你能支撑多久,很难取得顾客的信任。办卡是需要顾客预支半年甚至是一年的钱,这对本来就未建立信任的客情关系来说,无疑是很难的。 预支年卡,会使本来打算消费的新客源流失87%!也就是说,本来有100人打算在你的新店消费,因为你只卖卡不卖产品,会有87人打消了念头,这是多么大的损失啊!而卖产品结果就不同了,顾客会把产品拿到手,即使你的店倒闭了,她手里有产品,最多没有护理了,感觉并不吃亏,不会有被欺诈的感觉,成交率大大提高。(这就是以柔婷以代表的卖产品送护理的美容商业模式在全国能迅速发展的原因)
2. 由于只卖卡没有产品,会使卡值卖不上价,被迫降低,比如一个年卡10000元,赠送10000元产品,顾客很容易接受。如果不送产品,10000元的年卡有的客人会觉得太贵了!没办法只能下调价格,曾经有一个店把年卡只卖到4800元!使销售额大大下降。
3. 办了卡的顾客每周只到美容院护理一次。在家里使用什么呢?她们会到商场采购,会到其他美容院。
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