微信开发者再遇腾讯“国家队”：开放背后的阴霾

　　 “每次结束后都有很多人找我合影”，徐张生一边说一边掏出手机给《商业价值》展示那些照片。很快他就发现自己一个人去演讲根本无法满足商家对微信的饥渴，于是在公司内部设立了“讲师”职位，专门招人给商家讲课，并将此称为“微巴商学院”。

　　 短短1年多时间，这间400多平米的办公室已经无法跟上微巴扩张的速度，徐张生已经租下楼下两倍大面积的办公室，打算过完年就搬过去。

　　 焦虑

　　 白鸦和他的口袋通团队的前10个月都是在咖啡馆里度过的，因为要省钱。口袋通至今只拿了一轮天使投资，几乎将所有钱都花在人力上，直到11月才找了间办公室，现在已经非常挤了。即便如此，白鸦也不敢融资，因为他没办法给投资人一个确定的未来。

　　 4个月前还不是这样。当时微信刚刚在广州开完“合作伙伴大会”，白鸦听后的结论是“商户和开发者都有信心了”。因为那次会上微信公布了更多接口和能力，并明确了开放的态度，而此前这是开发者最担心的问题。也是那时他感觉到机会真正来了，才给团队找了间办公室。

　　 没想到会开完了事情还是不明朗，因为“国家队来了”。本来商家在微信这件事上都抱着试试看的态度，现在看到接入腾讯微商城的商家在订阅号中就有服务号的所有权限，便自然对第三方开发者产生疑问，为什么这里不能接入支付功能？白鸦只能说“再等等，可能微信会开放吧”。这句话他从8月份就开始说并不停地听到别人说。无论是开发者还是投资人，从那时起就觉得“4个月后事情就明朗了”。4个月过去了还是同样的期望，“也许4个月后就好了”。

　　 “我们这些第三方开发者涌进来，但不知道做什么。”白鸦开始给自己找后路。从2013年12月起他开始做基于微博平台的开发，春节前微博私信、群发功能都将准备好，春节后微博支付也可以接入。不仅如此，他还在研究人人网，甚至海外的Facebook和Twitter平台。

　　 尽管起家于微信平台，白鸦所做的事情其实是“社交电商”的服务商。具体来说，口袋通的产品是两套系统：交易系统和CRM系统。交易涉及到库存同步、支付、订单管理、物流跟踪、售后等过程，它要直接深入到商家后台。CRM包括客户营销系统、客户关系管理、客户生命周期管理等。

　　 拿客户营销系统来说，要解决如什么样的人、什么商品、什么价格、什么订单、什么时候、打什么折扣、优惠券在买了多少钱的时候可以使用等一系列复杂问题。而最后所有这些基于这两套系统的数据都需要生成详细的统计和报表，并设置不同权限满足公司不同层级人员的需求。建好这套系统后，无论微信，或微博，还是Facebook、Twitter，只是不同的接口，整个后台都是一样的。到最后，其实是帮商家进行精细化管理和精准营销。

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