移动O2O带动的营销10大变革
6.任何影响手机使用的入口,都有机会成为新营销界面:大家都在说BAT,百度.阿里及腾讯,但,是否有人开始注意,就连“搜索“如此重要的功能,已经开始静悄悄地被许多手机APP取代?吃饭会直接查大众点评网,新闻直接查腾讯新闻.八卦查微博.其他像查天气.行事历.地图.购物等,手机有许多不同程度的APP,已经取代了百度的搜索入口功能。如果百度再不强化移动互联网的功能,BAT要不成为AT,要不变成DAT(大众点评),或是某某AT……总之,所有影响手机入口的界面,都有机会成为营销点。
7.占据消费者移动端桌面成为主轴,但先从绝对不会卸除(或是手机自带应用)的APP下手。不是不要自己去发展一个APP,而是在智能型手机已经蓬勃发展的现在,消费者其实不是越来越爱下新的APP,反而是越用越精。除非必要,否则不会轻易下一个新的APP在手机里占据空间及流量。所以,在做自己的APP之前,反而应该先思考有没有机会先挖深消费者绝对不会卸除的APP?如社交媒体(微信.微博.QQ).视频.音乐.生活.新闻.游戏.理财.天气.地图等。
8.运用科技协助营销力量。颠覆传统媒体的模式很多,善用科技的力量是让自己在移动端获胜的关键之一。你可以与消费者互动(直接抓取用户的头像.昵称).也可以运用AR.感应装置等,你的营销不只是放上广告,你有更多的科技手段可以帮助你在移动端得到关注。
9.人不过来我过去。了解消费者不是“去”购物,而是“在”购物:不是只有网购会击败传统零售商,有了智能型手机+移动支付,现在的消费者除了可以回家上网购物外,无时无地都在购物。如果阿里集团无法在移动端尽快扳回一城,连网购都会被颠覆。
10.不能只有用户,没有粉丝,要有人买,还要有人爱。当我们无时无地不在上网,也代表我们无时无地不在发表意见。所以,身为品牌方,你与消费者对话的时间变得更多。成功的品牌会善用这个契机,塑造与粉丝对话的机会,让原本更爱的用户更爱你,让潜在的顾客都能先成为你的粉丝开始了解你。如果你整天只想着让人家买你,而无法让人家爱你,你就失去了塑造成功品牌的先机。
最后,做个小小的回马枪:我有一天真的忘了带手机出门,当天下午有3个聚会要前往,联络人跟地址都在手机上,原本急得像热锅上的蚂蚁,结果想到自己有带iPad,幸好还是带有3G上网功能的,急忙上了微信,联络上下午要见面的朋友们,将所有的事情顺利处理好。那一天的感触是:微信就取代了自己手机上80%的功能,你叫手机运营商怎么不着急。
PS:未来如果移动支付变得更加安全便利及普及时,连银行都要开始思考自己的下一步棋要怎么走了。