马云教你轻松管理公司--精辟
马云告诉所有人:阿里巴巴的团队已经能造血,并且有信心战胜一切。这个目标为持续发展102年的企业,正抓住人性的本真,用心地做着人力资源这档事。
校园文化和教学相长
阿里巴巴最早的价值观只需6个字便可概括:可信、亲切、简单,最突出的企业文化就是校园文化和教学相长。在这里,员工、上下级之间和同事之间都像同学一样相称,除了中英文名之外,阿里巴巴的每一位员工还有一个“花名”,比如马云的“花名”就是“风清扬”。这样一种文化使得学生从学校进入公司后没有那种巨大的落差。阿里巴巴组织的一些培训让刚刚走出象牙塔的学生有了一个很好的过渡,能够在工作中学习,并且关注员工的心理,关注他们的情绪变化。
一位刚毕业参加工作的员工和女朋友总是有矛盾,情绪不好,工作干不下去,于是他大声呼吁身边的同事谁有经验能分享,让他成熟一些……正是这样的文化氛围让更多毕业生不断涌入阿里巴巴。“员工心理情绪是我们最关心的,他们的专业能力总有一天会具备,但如果没有人关心他们的心灵成长,他们有一天可能会走掉,会在工作的高压下迷茫。”马云说。
对阿里巴巴18000多名员工来说,学习发展从来都是自己的事,公司只是平台与工具的提供者,所以在这里员工自己要想清楚要什么、困难是什么。阿里巴巴去年开设的三个培训班就是结合公司当下实际应运而生的——EQ为零班、自我中心班、简单粗暴班。公司的业务近年来不断飞速扩张,需要大量管理人员补充进来,于是一些能力很强的员工迅速被提升到领导管理岗位,但这些“速成人才”初任领导者却面临着不同的管理难题,比如技术出身的管理者管理风格单一,处理事情简单化,智商很高但情商不够,缺少跨部门合作和沟通能力,EQ为零班正是为这部分人群设计。
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