阿里巴巴内部培训资料

阿里巴巴内部培训资料

1%的销量是在电话中完成的， 2%的销售是在第一次接洽后完成， 3%的销售是在第一次跟踪后完成， 5%的销售是在第二次跟踪后完成， 10%的销售是在第三次跟踪后完成， 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！
 ​
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。

【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！

【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！
   ​

1.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
   ​

2.依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
   ​

3.当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
   ​

4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
   ​

5.要从信任.观点.故事.利益.损失.利他六个方面，创造让顾客不可思议.不可抗拒的营销方案。
 ​

6.销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
   ​

7.力不致而财不达，收到的钱才是钱。
   ​

8.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
  ​

9.所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
   ​

10.顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
   ​

11.人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
   ​

12.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
   ​

13.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
   ​

14.做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
   ​

[1] [2]  下一页