移动互联网才是真正的互联网!
所以,互联网最终也会成为“传统行业”,像水和电一样,但是互联网.互联网思维和其他行业的结合能够爆发出巨大的潜能。
比如,“二维码”扫码这个东西产生得很早,但一直到移动互联网出现微信内置这一功能后用户才意识到这一点。在一个商场里你看到一个喜爱的品牌店,你就可以通过扫码获得商户的信息,和商家进行多媒体的互动,甚至可以直接微信支付,这个体验是非常流畅的。我们在移动端必须要建立一个消费者付费的体系。
再如手机支付。比如只扣1个百分点,用户把银行卡的钱直接转给我们,这样就省去了中间渠道成本。希望未来这种模式能成为主流,对企业渠道成本最低,对用户体验也更好。这会和中国网民的银行卡普及息息相关,现在看这已经到了一个爆发期。
【腾讯活动现场交流实录—马化腾口述】
问:腾讯如何看未来住宅领域与互联网结合的方式和方向?
答:具体来说,互联网与住宅怎么结合,我可能不是太合适来说,因为我对房地产不够内行。但有一点,万科已经在做,就是用互联网思维来做住宅,包括重视用户体验,围绕体验进行创新。比如,把万科物业搞好,在社区的周边引入最好的店铺,提供最丰富的社区服务。这和我们的开放平台内涵差不多。
站在一个用户角度,我想,所谓与互联网结合,我想在某个程度上也涉及到小区的智慧与连接,是不是小区内的所有楼宇.物业都可以网络连接在一起,我们可以通过移动互联的方式解决在小区的一切问题,建造真正的智慧小区?也许万科可以用互联网的手段加强社会内邻区的沟通。当然,在房地产营销方面,用到移动互联网较多,万科也可以多尝试。
问:微信据说是内部几个团队PK出来的,这个机制会产生较大损耗,如何看待?如何看待微信与QQ两者的关系?
答:适度的内部竞争可以催生创新,这会产生一定的损耗,但这是值得的,这个有点像市场经济相对于计划经济的优势。如果有没有适度的损耗,就不可能出现创新,只有竞争,才能更加合理地配置资源。
同时,微信与QQ也是一种竞争与合作的关系,可以相互促进,也会越来越有自己的特色。微信是纯移动的产品,而QQ是PC与移动一体化的产品,各有侧重。
问:业界不少人称腾讯是创新杀手和模仿达人,腾讯对于IT创新有何看法?
答:有人进入一个行业,你稍后也进入这个行业,这不叫抄袭,万科也不是第一家做房地产的企业。同样是盖房子的,我相信万科一定有信心,在房地产这个领域成为佼佼者。我们无法把大家都盖房子叫做互相抄袭。