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美容院爱占便宜顾客分析

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2015-01-24 12:24:57

美容院爱占便宜顾客分析


美容院如何将那些“占便宜”的潜在顾客变成真实的消费顾客?一直以来是美容院老板非常关心的问题,道理很简单,通过各种方式将一些顾客“引诱”来后,只是简单的体验一下,“热闹”过后,真正成交的新顾客没有几个。不但浪费了美容院的人力资源,更严重的是没有解决美容院缺客的难题。如何吸引潜在顾客上门的方法与原则我们以前介绍过很多,今天着重介绍一下如何将“体验”顾客转变成消费顾客的话术方法。当然所有的话术如果要真正的起到效果那需要美容师.顾问或店长在与顾客交流时的“审时度势”,将合适的语气.语言.表情加以综合运用,才能起到最佳的效果,当然,世上没有“医治百病”的神药,所以下面的一些话术仅供美容师.顾问.店长在与潜在顾客交流时的一种参考,重要的是要能“生发”出适合自己的应对话术,这才是写这篇文章的主要目的。

问题一:今天我没带钱,我只是做免费的,下次再说吧。

答:
1.没带钱不要紧,您刚好赶上打折,您可以先交点金定张卡,下次来做护理时把钱补齐就行了。
2.没带钱没关系,咱们先做效果,再说我们有免费送货服务,一会儿做完护理,派专人把货给您送回去。
3.带不带钱没关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,免费治疗,护理。另外还赠送美容卡,介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了,您能缴定金吗?您有卡吗?附近有银行,今天才优惠,才能省钱,您能省多少钱,放在银行里能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道这点钱对您这样的人来说是小意思的。

问题二:我回家再考虑(我回家和老公商量一下)

答:
1.效果绝对好,不用考虑了。是不是价格问题啊?我帮你算算帐,您看,一次才几十块钱,您老公每天花几十块钱买烟喝酒,咱们为什么不能用这些钱买化妆品?您不要考虑了,我保证把您的皮肤护理好。
2.效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受,您家里人不一定懂美容产品,何况这又不是买贵重之物。
3.不要考虑了,早使用早见效,价格这么优惠,而且限时限量,我帮您办一张吧!
4.姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感,男人就没有新鲜感,让老公什么都了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧,您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。

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作者:佚名

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