“让用户发展用户”的口碑营销模式四种情况

　　第三.意见领袖引导跟随

　　如今，硬性广告的公信力.可信度大打折扣，很多人选择产品和品牌更多的是依赖自己的亲朋好友的推荐。在每一个群体中，总有一些人，在群体内影响力巨大，担当着意见领袖的角色，她们的一言一行，一举手一抬足，都对本群体带来“效仿.模仿.跟随”的效果。

　　意见领袖是指在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力.活动力，既非选举产生又无名号的人。这些人是大众传播中的评介员.转达者，是组织传播中的闸门.滤网，是人际沟通中的“小广播”和“大喇叭”。意见领袖的最大价值是容易赢得消费者的信任感这一稀缺资源。意见领袖对广告传播效果的贡献不是加法，而是乘法，是投射.联想.放大和强化。

　　营养保健品.美容化妆行业一直在用这种方法进行产品营销，典型的做法是在社区投放意见领袖(公司营业代表或培训的忠实用户)，以培训和活动交流的形式口碑传播。如今，科技产业也成为了意见领袖们的舞台。

　　在高端市场，意见领袖起的是一个中流砥柱的带头作用，利用他们自身的口碑.地位.身份和影响力去影响他们周围的人，从而驱动消费者认同.喜欢.接受这个产品。比如，有些集团业务，对局部用户.典型用户或者大客户进行前期重点营销，以点带面推动整个业务的开展。

　　如果要在网上或者是进行社区营销，更是首先一定要找到意见领袖和核心用户。这些人可能是微博上的大v.自媒体牛人，甚至还可能是业委会大妈或活动积极分子，或是在某个方面有出色的才干，或有一定的人际关系能力而获得大家认可的人物，找到了他们，就找到了营销的核心。多数普通人都是跟随着意见领袖的引导进行讨论，并听从和信赖意见领袖的意见而采取行动。从营销的角度来讲，影响意见领袖一个人就等于是影响了他周边的一群客户。

　　第四.利益刺激引发推荐

　　与各种其他营销手段相比，利益刺激绝对应该是最有效果.最直接的方式，如果让用户能够在推荐用户基础上有利益所得，对于用户来说当然是大大的好事。因此，我们可以通过物质或者精神上的刺激或奖励，吸引用户介绍.推荐或发展其它人使用产品或服务。比如产品意外的好用.外观等令人赞叹.相应的附加服务和奖励政策。

　　如今，这种方法成功的应用在微博的粉丝营销上，很多微博都通过转发有奖.评论抽奖.粉丝开奖等方式拉动粉丝数量的增长。在打车软件之战中，滴滴和快的也使用这种方式来发展用户。腾讯对此进行了升级改造，全民抢红包更是让其一分钱没有投入就获得了大量关注与支付账号的关联。

    随着互联网营销的发展，以上四种口碑营销的方式也逐渐融合。现在已经很少单独的一种方式运用，而是通过两种或多种方式的结合来达到最好的效果。

    本文转自　推一把

上一页  [1] [2]