“让用户发展用户”的口碑营销模式四种情况

“让用户发展用户”的口碑营销模式四种情况

    我们在营销中会面临很多的有形和无形壁垒，要实现成功的跨越并不容易，不管是铺天盖地的广告宣传，还是大量业务人员的直接拜访推荐，都需要投入大量的人力和物力，而如果能根据消费者的心态，让产品激发用户去影响.推荐和发展其他用户，是突破潜在市场壁垒的最好手段。

　　在最近几年，互联网营销越来越流行，口碑营销更是成为了网络品牌的首选方法。总结起来，“让用户发展用户”的口碑营销模式可以分为以下四种情况：

　　第一.链式反应无形推广

　　在互联网领域，有一种叫做病毒营销，包括任何刺激个体将营销信息向他人传递.为信息的爆炸和影响的指数级增长创造潜力的方式。这种营销策略就象病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计.数以百万计的受众，产品和服务自动影响到潜在用户，从而引发链式反应，客户一传十.十传百，一批接一批，飞速发展。

　　在移动互联网应用中，“飞常准”就是应用了业务自身的特点，通过口碑营销的方法进行推广。一个人定制了飞常准中的乘客功能，往往会给亲友分享接机人等等，这样就传播了出去，此后会形成链条模式，以此让更多的人知道并安装这个应用。

　　而数年前，中国移动的彩铃业务也曾是一个典型的采取链式反应，让用户发展用户的成功范例。在实践中，确实有大量的尚未开通彩铃的用户，是因为听到别人新颖独特的回铃声，觉得好奇，从而产生使用的兴趣，进而成为彩铃的使用者，然后不自觉的又充当了彩铃业务的推广者。移动公司在彩铃业务的推广工作上并没有下很大的力气，然而申请彩铃的用户却十分踊跃，以至于公司不得不在试验期采取了限制每天新申请用户数量的措施。

　　第二.炫耀行为引起攀比

　　从心理学的角度，我们每个人的潜意识中在某种程度上都包含着自我炫耀的因子，常自觉不自觉地显示给社会，以证明自身的生存价值或有资格居于社会某一位阶，只不过表现形式各异.规模大小不同.品位有高有低罢了。

　　从某种角度看，穿新衣服.挂大项链.用高档手机都可以看作是某种形式的炫耀行为。而这种炫耀行为一旦被成功借势，便会产生轰动性的推广效果，这些年，编制围巾的毛线.遍布街头的掉渣烧饼以及风靡小资群体的十字绣，都有炫耀行为引发攀比的“让用户发展用户”的影子。

　　因此，我们可以将新业务巧妙包装，使之产生可供炫耀的亮点，在社会上形成跟风效应，比如使其拥有新潮时尚味道，或能让用户来证明自己在某方面成功或有韵味.也包括可以掩盖用户在某方面的不足或劣势等等。

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