玩转O2O的三大基础策略

第二个是定位策略。定位策略的核心是将O2O营销对象进行分群，针对不同的客户群体可以进行差异化的对话。针对不同的顾客要做不同的内容营销。对既有顾客要提供更加准确的内容，对于自己寻找内容的客户要提供服务式的内容，对完全陌生的顾客，需要根据他的兴趣爱好帮助他做消费的决策。

第三个策略是品类策略。我们可以从4个维度进行解读：第一，用户维度。这是品类策略的基础维度，能触动用户的消费欲望；第二，货架维度。O2O线上购买的价格和线下的购买的价格是不一样的，从货架思维出发，我们需要考虑如何平衡线上商品和线下商品之间单价平衡度的问题。第三，支付维度。我们需要考虑用什么样的方式有效支付这个产品，有的用户喜欢用支付宝，有的喜欢用百度钱包，还有的希望直接通过银行卡终端进行交付。第四，产能与利润维度。这个概念是为了提升商家的利润率，因为产能跟利润保障之间是矛盾的关系，如何平衡商品的价值与企业的利润，是需要通过产能与利润维度进行考虑的。

未来，O2O会朝五个方向发展。第一，实体货币在生活中的流量大幅度降低。第二，O2O营销常态化将促进产品与服务更紧密的结合。第三，未来服务类产品的交换方式会发生变化，第四，O2O促进新行业诞生。第五，生活服务类最终的O2O营销格局，还是比较难解决现在的线下商业模式。
 

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