怎么样才能经营好一家美容院

　　
　　三、科学、时尚、超前、人性化的软硬件设施配备
　　
　　顾客走进美容院时，最先感受到的是美容院完的环境和氛围。美容院假如想吸引更多的消费者，首先必须从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等五官的享受来捉住顾客的心理。宽敞明亮的大厅、崭新舒适的房能使消费者产生豁然开朗的心情，柔情妩媚的灯光、清新淡雅的芳香则会令顾客品味到一种心灵的愉悦。当感官完全浸濡在一片详和与温馨的氛围中时，顾客的感情天平就已开始倾斜。成功做到了这一点、顾客就会开始从内心慢慢接受你的美容院。其次，美容院的整体设计要独树一帜。很多美容院大同小异，格式单调雷同，毫无创新。假如在设计上能够突破一般美容院的格式，依据消费者的不同需求讲究格式多元化，无论是豪华的都市构造还是亲切的自然风格都无不别具匠心，这样定能使顾客面客线人一新，并深得她们的喜爱。当然，配备全套的高科技美容设备尤其重要，设备的好坏先进与否关系到美容的实质性效果。一流的设备可以让顾客放心地享用一流的美容美体服务，让美丽也走在时尚的前列。
　　
　　同时，由于美容院是与顾客面对面地交往，因此美容院提供给顾客的尽对是一种人性化的服务，每位员工必须以真挚热情的微笑待客，同时提供具有针对性的肌肤咨询、个人美容美体护理咨询。此外，还应建立起一套完备的顾客个人档案治理系统，前瞻性地实现美容院的科技化。
　　
　　四、广告媒介的投放宣传
　　
　　现代社会是一个资讯膨胀的时代，无论一个新产品的诞生还是一个老品牌的更新都离不开媒介的广泛宣传。大部分顾客在没有涉足美容院前，几乎所有的概念均来自于广告，所以强有力而及时的广告宣传是非常必要的。但是，广告的投放宣传要具有针对性，锁定消费人群，讲究宣传策略，循循善诱地给广大顾客灌输美容院信息，力求感动人心，使顾客下意识地产生一种亲身体验的冲动，并在实际的经营中产生经济效应。切忌滥做宣传，只求数目不重质量。要少而精，花最少的钱做最有轰动效应的广告。而事实上，有不少美容院的经营者不惜血本，斥巨资投放到媒介的宣传却收效甚微，其根本原因在于广告力度弱，无法深进人心。不过，一个美容院如仅寄希看于媒介的宣传来达到增加客源，而忽视本身的一些实质必须工作，那么即使是一时的车水马龙，也不过是昙花一现。
　　
　　五、治理者和员工自身素质的进步
　　
　　从某种意义上来说，治理者的素质和能力的高低决定了美容院的成败，决定了美容院的经营局面和未来的发展空间。现代的美容院治理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力，还必须具备多方面的综合素质，能做到未雨绸缪，独挡一面。在做出一个重要的决策前，要集思广益，征求大家的意见，充分结合自己独到的见解，再做出英明的决策。同时治理者要处理好员工之间的关系，要对每个员工有一个细致深刻的了解和熟悉，与员工时时保持沟通联系。如双方产生磨擦，必须尽快静下心来好好地反思其原因所在，并在第一时间内解决双方矛盾。同时还要培养出高素质、高层次、高技术的员工，才会有资本为美容院赢得竞争、抢占市场，有力地与其它同行相抗衡。
　　
　　事实上，在美容院的经营过程中，如能真正落实上述问题，成功就已在把握之中，生意就会越做越红火。当然，这个过程并非说说写写那样简单，具体实施是困难的，而且仍将会有不少新的阻力出现，但只要捉住了根本，一切问题都将迎刃而解。
　　
 

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