化妆品店易败的“6张脸谱”
化妆品店易败的“6张脸谱”
近年来,无论是厂家还是经销商,对于日化店渠道的关注超过了以往任何一个时期。日化店也正成为这个行业从大卖场以来,久违的第二个黄金增长点!
但是,日化店由于地域、经营理念、老板眼界、店员素质等诸多先天和后天的不足,也存在着很多致命的缺陷。笔者从“反弹琵琶”的角度,以6个小案例的方式,向业界陈述日化店容易失败甚至导致全军覆没的6大误区,笔者形容为“6张脸谱”,给业界参考。
第一张脸谱:“追求暴利”型
主要误区:“太看重”利润,慢慢丢失客流:
笔者为什么把过于看重利润放在第一张脸谱,是因为这样的门店在目前的业态是比较普遍的,也是比较有代表性的。在广大的县城和乡镇,这类日化店几乎高达60%以上的比例。所以,这类店思路能否转变,经营理念能否提升,关系到日化店渠道能不能真正进入一个大洗牌之后的品牌发展阶段。
这类店的主要特征:
首先,让大量的低折扣、高利润的杂牌产品进店:这类日化店的老板在选择产品进店的时候,把产品的利润率是放在第一位的。现在有很多2.5折,1.5折的产品,这样的日化店就大量选择这样的杂牌产品进店,有些更离谱的是五六元的产品拿来之后,就卖个80、90甚至100多的天价!这种追求暴利的心理表现的够赤裸裸的了!
其次,最好的位置都陈列这些高利润的杂牌产品,一些名牌基本不陈列,或者少量的陈列在很偏僻的位置。顾客只要一走进这种日化店,满眼都是杂牌货,那么就是很典型的这种只追求暴利的日化店。
最后,基本都是以“推荐”的方式销售产品,顾客进店,店员或者店老板便迫不及待的向顾客推荐一些暴利的杂牌产品,丝毫不为顾客着想,是典型的“来一个,就要宰一个”的经营心理。
当然,现在很多这种日化店也随着竞争的大环境有所提升了,但本质仍然没有得到足够的升华。只不过那些日化店开始引进一些二线、三线的国产终端品牌,陈列在一些好的位置,但追求暴利的心理依然没有改变,依然把一些100,200,300的国产终端产品作为推荐的主力,为以后的可持续性发展埋下了战略性的“隐患”。
这类店一旦遭到顾客唾弃而倒下,就不会再有“咸鱼翻身”的机会。
案例:A店。
A店是起步很早的一家日化店,在这个城市,曾经是很有名的。