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化妆品店需要在蒸汽眼罩的使用热潮中找回希望

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2016-11-05 17:40:56
化妆品店需要在蒸汽眼罩的使用热潮中找回希望 化妆品店渠道作为潜力巨大的零售业态,近年受到产品同质、利润下滑、成本上涨等影响,面临困惑与彷徨。在营业额下滑之时,如何唤回客流显然是解决问题之根本。 有门店认为,选择消费者需要的产品,卖消费者想买的产品,是零售的本质,也是保证客流,提升营业额的主要途径。那么,怎样的产品才是消费者需要的?品牌的决策来自市场,从近期大热的蒸汽眼罩不难判断,这正是市场的需求点。 细分领域,为门店引流 从“眼睛是心灵的窗口”这句话中就能知道眼睛的重要性。作为人体中最易受外界刺激的器官,除了闭眼休息外,眼部肌肉时刻处在紧张状态,特别是接触电子产品时间的增加,都给眼睛带来负担。 从市场需求而言,眼部护理有着极大的发展空间。因此,眼霜、眼贴、眼罩等产品应运而生,消费者逐步形成使用眼部护理产品的习惯。 但正如BB霜、CC霜等产品出来之前,消费者都希望能有多效合一的产品,替代传统的隔离霜、遮瑕膏等。同样,消费者对眼部护理亦是如此。 蒸汽眼罩填补了这样的空白,以云南白药热敷蒸汽眼罩为例,既能解决眼霜无法解决的眼疲劳问题,呵护眼部肌肤,还兼具护视力、助眠、淡化皱纹、补充水分、淡化黑眼圈等功效,使用便捷,能随时享受眼部SPA,符合快节奏下的懒人经济。 与此同时,蒸汽眼罩并无男女老少之分,也不会对化妆品店内的护肤、彩妆等品类造成冲击,属于又一细分领域,在店内能起扩充客群及引流的作用。 快销即显,提高返客率 目前,门店都面临“利润跟不上成本增长”的问题,导致经营乏力等现象。如何提高利润,成为解决问题的关键。除“卖得贵”这个不靠谱的方法之外,不外乎就是“卖得多”,即扩充客流,包括提升顾客的返店频次等。 其实面膜之火,其快销特性是推力之一,即面膜能起引流作用。而蒸汽眼罩亦是如此。如云南白药热敷蒸汽眼罩为例,一盒10片,一般而言,5-10天即用毕。 与此同时,蒸汽眼罩不同于护肤等品类,其用后效果易被用户感知,这样的品类特性,能让消费者对产品产生快速认同,还会因使用前后效果差异明显,使消费者形成使用的习惯,为其返店复购给予足够的支持。 大牌切入,眼罩将成势 化妆品店均希望引进有前景,即势头猛的品类。而任何品类要成势,除了市场有需求,更重要的一点是要有大品牌切入,撑起消费者及行业对该品类的认知,推动品类发展。 正如面膜品类,市场跑量大,能够火起来,在于有SK-II这类国际大牌,早期所推出的无纺布面膜,掀起面膜的革命。而后期像美即等,则催生面膜的快速崛起,催热了面膜市场。相反,前两年原液的概念挺火爆,但却难以跑量,形成不了品类规模效应,其原因就在于涉足原液的大品牌比较少,难以让市场对该品类产生快速认同。 按这点来讲,化妆品店引进蒸汽眼罩是合乎时代潮流,顺应市场发展之势,因为不少大品牌,如花王、kiribai、珍视明等,都已经切入到蒸汽眼罩领域,为品类发展推波助澜。而有着国家保密配方的云南白药,由于在生产方面更有经验,产品质量更能保障,更迎合市场需求,其进军将会加速引发类似面膜的效应,为门店带来契机。 体验性强,培养忠诚度 基于互联网而生的零售业态愈发多样,化妆品店要想减少或避免冲击,培育顾客的忠诚度很重要。要达到这样的目的,方法多样,包括定期回访、节日问候、小恩小惠、强化体验等。其中,强化体验效果颇佳。 如果需要顾客群忠诚稳定,原因之一就是其彩妆占比高,门店的体验氛围浓重,买卖双方黏性高。即化妆品店想要聚客,需引进一些体验强的产品,如彩妆、蒸汽眼罩等。 以蒸汽眼罩为例,使用时间一般为25分钟左右,期间消费者还能与美甲等服务同时使用,甚至还延伸出更多的可能。举个例子,男性陪女性购物,前者往往百无聊赖,后者亦不能安心购物。 如果门店有蒸汽眼罩品类,女性就能让男性边敷眼罩边等待,由于产品使用并无性别之分,男性亦愿意接受,这对消费者忠诚度的提升,显然是有利的。 云南白药集团推出蒸汽眼罩进军大健康产业,凭借集团实力和品牌影响力,将迅速得到消费者的认同,助力化妆品店在困境中突围,迎来新的一股财富浪潮。 每个人都是孤独发光的星体,至亲、爱人、朋友,构成了我们的星系。星辰会陨落,轨道会迁移,或许再也见不到你。我会记得,你的光芒温暖过我的眼睛。而我,也曾闪耀在你的夜空里。

Tags:创业成功

作者:佚名

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