化妆品店易败的“6张脸谱”
但后来,这家店也倒闭了!什么原因呢?
事实证明,没有做好自己的基础,只有“花拳绣腿”,也是没有用的!
第三张脸谱:“固步自封”型
主要误区:固步自封,不思进取;
这是笔者要说的第三张脸谱,在广大的日化店行业,这样的门店还是占有一定比例的。
这类日化店,问题主要出在老板自己身上,在经过了数年的发展积累之后,随着个人事业逐渐有了一定成就,这类老板也开始“满足”起来,观念上也逐渐处于“封闭”状态,不能接受一些新的经营理念,直至完全“固步自封”。
老板的观念也因此成为了让门店原地踏步、甚至被竞争对手击倒的“毒瘤”。
主要特征:
1、 老板的经营观念往往比较偏执,很难沟通,沉湎于过往的成就和经验不能接受新的东西,也看不到这个行业的发展步伐;
2、 门店形象、产品结构、经营方式渐渐“沉淀固化”,顾客进店之后,始终很少有新鲜感和惊喜感;
3、 老板容易“志得意满”。
案例:C店。
C店也是起步很早的一家日化店,可以说是某城市开店的“老前辈”了。
他的店开在步行街的一个很好的地段,跟耐克之类的店隔壁,人气非常旺,加上老板那个时候会到广州进一些进口产品的“水货”过来卖,生意非常好。
不过,随着时间的推移,商圈内开始冒出了很多强有力的竞争对手。那家店在顾客心目中的地位,慢慢的正被其他的新锐取代!那么多年过去了,那个老板当年起步那么早,到现在为止却还是只有那一家店,没有开分店。
而且门店的生意也越来越差,渐渐已经到了难以维持的地步。
什么原因呢?
老板固守自己的一点经验,每天亲自坐店,管理门店的手法跟8年前几乎还是一模一样!顾客来了也只认老板本人,而且他们现在还在搞“还价销售”,顾客也只有与老板亲自还价才有可信度!结果呢,每天大小事务都离不开老板本人,因此,他只能开一家店!无法获得更大的发展。
当“竞争新锐”起来之后,那样的日化店就意味着已经到了发展的“夕阳阶段”了。
第四张脸谱:“关注对手”型
主要误区:过于关注对手,却忽略了自己才是自己最大的“敌人”;
这样的日化店也是比较多的,是笔者要说的第四张脸谱。