O2O有可能空忙一场 O2M才是全渠道零售战略捷径

2，O2M是进入全渠道主战场的捷径
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这个新战场就是全渠道，O2M正是进入全渠道主战场的捷径。​

人类全天候、实时连接的移动互联网时代已经到来。Facebook宣布他们已经进化为Mobile company，全球11亿用户中，每天活跃着7.5亿移动用户群。
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O2M的客户群庞大，现在地面店Offline的客户群60%都有3G手机，为每一个这样的顾客部署个人的、移动的、社交购物商店，大条件已经具备，这是千载难逢的机会，不容错过。​

同样对老牌的电子商务1.0公司， O2M的客户群庞大，网店Online的客户群80%都有3G手机，更多。

全渠道是未来零售业的希望，它的主战场就是SoLoMo客户群的战场，利用O2M,发挥我们的主场本地优势， 把我们地面店的本地消费群，或网店的消费群（对纯电商企业来说）迅速转化为SoLoMo移动的、社交的客户群。​

沃尔玛，梅西百货，玛莎，John Lewis，Tesco，老佛爷等已经为我们树立了典范。​

三，全渠道部署三部曲
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3+1大战：​

1，在前线打三场硬仗：社交战、本地战和移动战；​

2，在后台打一场大战：大数据1对1营销战。

战略部署三部曲：​

我们可以分三步来实施：

第一步：移动保卫战，盘活存量经济。​

对地面零售商来说，品类以地面店为主；对非京东、非天猫的电商来说，品类要精。上述两类公司不要搞全品类。要相互结盟，结伴而行，John lewis的电商总经理告诉我，我们与5000多家伙伴合作完成电商和自提网点建设。​

主战场不要放眼全国，要深挖本地市场，您们有地面店的城市，不要盲目出来，将地面店客户流量迁移为移动客户群，如果能转化20万移动用户，他们就是我们第一批的种子电商客户，直接进入电商2.0时代；​

但这个不是发布一个移动商店的Apps，必须建立社交力量，释放顾客的社交红利。​

9月份我们在承德最大的宽广超市开始O2M全渠道的试点，5个店，就迅速发展了1万多个移动粉丝。他们计划3个月突破10万个用户，大大超过微博，微信，客户粘度明显提升。

第二步，社交进攻战，发展粉丝经济。​

学习小米，在地面搞粉丝节，拉发烧友，搞竞赛，搞各种您们最擅长的营销，鼓励我们这20万种子电商客户，通过150社交法则发展客户的好友，把本地对手的客户群和从来没有到过您们店的客户群吸引过来，形成3000万顾客的社交商圈。门店多将来不如粉丝多，未来看谁可以笑傲江湖，就看谁的粉丝多，只有粉丝才会爱你。

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