世界500强常用的方法和工具

九.德尔菲法 （短时间内制定决策 不宜频繁使用）

德尔菲法(Delphi technique)是一种更复杂.更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法。它是因为德尔菲法从不允许群体成员面对面在一起开会。

1.确定问题。通过一系列仔细设计的问卷，要求成员提供可能的解决方案。
2.每一个成员匿名地.独立地完成第一组问卷。
3.第一组问卷的结果集中在一起编辑.誊写和复制。
4.每个成员收到一本问卷结果的复制件。
5.看过结果后，再次请成员提出他们的方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点。
6.重复4.5两步直到取得大体上一致的意见。

德尔菲法避免了召集主管人的花费，又获得了来自各地的主要市场信息。当然，其缺点是太耗时间了。当需要进行一个快速决策时，这种方法通常行不通。

【三】价值创造

一.二八原则

巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明： 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中;

启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要.最紧迫的事情上。
 

上一页  [1] [2] [3]