O2O创业公司的营销手册

好的用户体验从细节开始，并与用户实时互动，给用户提供人性化的服务体验，与用户互动，包括让用户对品牌全方位了解，同时让用户掌握主动权和话语权，给用户足够的存在感，那么用户才会愿意自发性的带动口碑效应。

说到用户体验、口碑效应，大家都知道小米，例如《参与感》，例如“粉丝经济”，例如“饥饿营销”，同社区和粉丝用户交朋友，让发烧友最先体验产品等等。

尽管如今小米一直饱受争议与负面新闻不断，但“高性价比”的口碑不是白来的，而根据中国研究总院公布的中国Q2智能手机销量排行，小米力压群雄稳坐第一的地位也充分说明了小米的成功。

“在移动互联网时代，以产品为基础，用户体验为核心，只有两者兼具，才能让消费者自发性的对产品反馈、传播，以此创造好口碑”。

不要为了O2O而O2O

互联网+时代，很多传统企业发生“头脑风暴”，这种现象不能完全说不好，但如果只是为了跟风而去做O2O，很容易就会失去原本实体企业自身的优势，例如某些百货、零售，在转型O2O的时候，忽视了其实体店客流多的优势，强行将线下产品搬线上，然而完全没有考虑到用户数据及其购物习惯，及商品之间严重的同质化，而且没有可行的推广方式，结果在把重心放到线上时，由于其他商场也在增加，于是分流出了很多客户群，自身也损失了不少客户流。

O2O的本质是为了优化原来的产业链，使之更高效、便利，因此企业转型O2O的前提，一定是要根据自身企业的情况去考量，如产品的消费属性、年龄定位、消费场景等等，保持自身独有的个性，没必要把自己推上战场，做无谓的牺牲品。

市场品牌营销的创新该怎么做？

创业公司大部分人都说脑袋当中某个点出现的时候，灵感自然就来了。但我觉得创新更多的是行业工作经验的积累，当你积累到一定程度的时候，你的工作想象力会出现质的变化。

其实我们所谓创新的点只有一个，就是将地推变成高级版本——企推。

但是阶段性推广的目的是什么？推广的方案如何来做？这个需要根据用户的场景来进行剖析；

如何更好的让用户和市场快速记住？如何将活动做成做一个标志性的系列产品？这个之前的工作要根据经验来判断。

这里需要记住三个点：

互联网用户属性

用户快速参与

品牌宣传配合

互联网行业的市场营销工作
市场总监这个职位近几年的流失率是特别高。因为市场的工作确实很难量化，当你到一家公司之后如果短时间内没有办法很好的发挥，一般公司特别是创业公司没有太大的耐心去等你发挥。

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