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美容院拓客有方法
“顾客地图”的制作方法:
(1)首先,要准备一张以自己店铺为中心的地图(比例尺——1:1000),在这张地图上,以自己店铺为中心,画半经分别为250米,500米,750米,1000米的圆圈。
(2)然后,从顾客簿上挑选出顾客的居住地,在地图上标示出其位置,对于特别的会员,要用不同的颜色在地图上标绘出其位置。
(3)最后,在地图上标明自己竟争对手(其他美容院)的位置。
这样,一张顾客地图就制成了。根据这张地图就能对附近区域的顾客群体进行分析。例如:自家美容院的顾客较为集中,且大多来自集体宿或公寓小区,美容价格就必须与技术一致;来自高级住宅区的顾客较多的时候,就必须注意讲究对策,服务要热情周到,店铺装簧要美观。
顾客来源较少,很可能是广告宣传不够、美容价格及店铺形象不适合该地区的顾客;或是交通不便,必须研究对策,加强广告宣传工作。
(1)首先,要准备一张以自己店铺为中心的地图(比例尺——1:1000),在这张地图上,以自己店铺为中心,画半经分别为250米,500米,750米,1000米的圆圈。
(2)然后,从顾客簿上挑选出顾客的居住地,在地图上标示出其位置,对于特别的会员,要用不同的颜色在地图上标绘出其位置。
(3)最后,在地图上标明自己竟争对手(其他美容院)的位置。
这样,一张顾客地图就制成了。根据这张地图就能对附近区域的顾客群体进行分析。例如:自家美容院的顾客较为集中,且大多来自集体宿或公寓小区,美容价格就必须与技术一致;来自高级住宅区的顾客较多的时候,就必须注意讲究对策,服务要热情周到,店铺装簧要美观。
顾客来源较少,很可能是广告宣传不够、美容价格及店铺形象不适合该地区的顾客;或是交通不便,必须研究对策,加强广告宣传工作。
Tags:成功
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