网商成功之道

         姚德中[2]来自大兴安岭林格贝有机食品公司，公司的核心业务之一是从天然植物中提取有效成分，生产成保健用品。90%的产品出口到日本、韩国、美国、澳大利亚、东欧等国家和地区。在金融危机下，当众多企业不同程度面临着订单急剧减少的挑战时，林格贝公司仍然保持着200%的增长速度。

       “我们大部分的资金都投入在新产品研发上，现在我们的技术比国内同行领先了10年，采购商除了采购我们的产品没有其他选择。”姚德中一语道出了其中的关键原因。

         林格贝公司本着“边开发、边生产、边销售”的原则，先后开发了蓝莓花青素、熊果甙、辣椒红、辣椒碱等三十多种植物提取物新产品，先后申请了九项国家发明专利，另外还有多项专利在申请之中。并且，林格贝公司与大学等研究机构合作，建立了省级实验室，实现每个月至少有一款新产品投向市场。持续的技术创新让林格贝公司获得了明显的竞争优势。

        林格贝公司通过技术创新获得的优势，通过电子商务充分地实现了价值转换。尽管地处大兴安岭，地理位置略显偏僻，但林格贝公司借助电子商务可以低成本、高效率地开拓国内外市场。

        像姚德中这样坚持技术创新的网商，他们的产品无疑将拥有良好的竞争优势。值得关注的是，还有一些网商，可能没有足够的资金和人才进行技术创新，或者技术创新在他们的发展中所能发挥的作用非常有限。但这些并不妨碍他们找到提升自己竞争力的途径。除了技术创新，非技术创新也是竞争力的重要源泉，比如营销创新、服务创新、经营理念创新等等。

        网商们在营销理念、产品组合、产品定价等方面有不少独到的创新。开网店卖铁观音茶的肖森舟[3]是典型代表之一。在他的网店开张时，已经有不少成功的茶叶网店。与这些网店相比，他几乎没有什么优势，无论是运营经验还是信用积分，都是从零开始。但是他想出了一个绝妙的办法：把一斤茶叶分成72套，让顾客自由选择茶叶品种的组合。买家花同样的钱，可以品尝到多种不同的茶叶，这有效地满足了买家们个性化的需求。他因此在开张后短短90多天里就获得了1000个好评，成功地迈出了网店经营的第一步。

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