美容院应该销售什么？

“您的整体气质都很好，要是皮肤再亮一点，我觉得您的整体气质一定会百分百的提高。我觉得您现在应该立即用一套XX美白套装，您说对吗?”

“您的眼部皱纹主要是由于睡眠不足引起的，您如果做XX眼部套装，再配合刮痧的治疗，一个疗程就能让您年轻很多。”

3.舒服自然。

不同人的消费观念也不一样。有的人做美容还怕别人知道，她不希望自己有较大的改变，只要相对年轻就可以了。对于这种顾客我们不能向她推荐彩妆之类的产品，要遵循循序渐进的原则，每天改变一点点，最终改变他的消费观念。特别在产品的效果上，不要夸大其词，要时时体现真诚。如：“这种产品非常适合您，擦上去舒服自然，它不会像有些产品，擦上去效果立竿见影，但它对皮肤进行深层修复，经常使用面部皱纹就不会滋生。”

“我觉得您的皮肤已经非常的好了，不需要任何化妆品也很漂亮，您可以使用XX精华素2补充深层肌肤的营养，早一天保养，迟一天衰老。”

“您年轻的时候皮肤一定很漂亮，现在与同龄人相比也不算错，只要您经常做护理，再配合使用一些促进微循环的护肤产品，我想，最多半年，您的皮肤就恢复到原有的弹性。”

4.享受轻松。

做美容还有一部分顾客就是为了“解压”。他们往往在出差、旅游回来的时候，都是通过按摩来消除疲劳。对于这种顾客，他们有的是钱，也不重视什么效果，只要您服务到位，能让顾客享受轻松，一般来讲，您推荐的产品他一定会购买，但是他不一定会使用。如：“这次出差回来一定很累吧，我给您多按摩一会，然后再用XX香薰精油进行调理，我包您睡个好觉，这种精油不但能消除疲劳而且还能杀菌、净化空气呢。”

“你们有钱人真好，经常可以做美容，享受一下放松的感觉，我们可不行，天天是可以做按摩但是放到不了，因为我们温饱问题都没有解决，再高级的享受也是无味的。XX姐像您这样的身份您平时使用的化妆品也一定非常的高级吧?”

“XX姐我觉得您的心态真好，不像其他顾客，有钱舍不得花，整体就是忙。一年到头也没有时间休息。其实有时候我挺想不通的，他们要那么多钱干嘛?XX姐，您平时使用的化妆品一定都是名牌吧?”

5.满足虚荣。

在现实生活中，有的顾客家庭条件并不是特别的好，但是他们却一直坚持到美容院做护理，因为这部分顾客比较虚弱。作为美容师我们没有办法改变其虚荣。我们要做的就是满足其虚荣心。虚荣心对家庭和社会都是没有什么好处的，但是对于我们销售产品却又很大的利益。从某种角度讲满足顾客的虚荣心也是是对顾客有益的，因为你给顾客一个战士自己的好机会。如：“XX姐，王局长家一定很有钱吧?要不每次他怎么都做高档护理呢?您老公和王局长是一样的职位，您怎么就舍不得做高档护理呢?我觉得王太太的皮肤根本就不需要做那么高档的护理，倒是您的皮肤可以考虑调理一下。”

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