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化妆品零售高招

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2012-12-05 14:24:05
    4、一般我们发放代金券是在顾客购买高利润产品,才给赠送的,所以要让顾客明白的××几个品牌厂家返利,我们用来优惠顾客。发放出去的代金券能有70%的顾客再回头已经很不错了,所以我们在前期发放时量要大一点,尽快发挥代金券的效果。或者你想使赠送代金券发挥到极限,你可以使用下一个办法。(巧妙赠送礼品)
 
    化妆品店如何迎接顾客如何送顾客 
 
  前面不干胶、试用袋、信誉传单,几个细节上,在向顾客介绍时说完一段话之后,最后又说:“希望把你的朋友介绍到我们店买”这句话是很多专业美容院的美容师,很多销售特别好和有思想懂营销的日化店销售人员经常说的一句话。我自己的百家连锁店在销售人员服务过程中,最注重的就是这句话:“让顾客介绍顾客。”这句话是我们促销服务的重中之重,营销核心。我希望我的促销人员说这句话能够影响连锁店的老板们,把这句话挂在嘴边,经常的说这句话,如果能达到这样,这个店将无敌于“天下”。么说这句话的道理在哪里呢?
    顾客进店时说:“过来了。”销售中或看顾客离开时说:“希望把你的朋友介绍到我们店买真货,买最低的价”。(每个地方,每个老板说这句话时表达的方式都有所不同,但只要意思相同,就可以了)各位老板们,如果你说出了以上两句话,如果你的态度又好,顾客的心情会特别舒适,顾客会想:“这位销售人员或老板肯定认准我了,下次再来时肯定认识我,我的朋友他都可以照顾。那我呢,就更不用说了。”
    现实就是这样,你不说这句话顾客就不会给你介绍顾客,你说了这句话,顾客会感到你的态度很诚肯,那就把她的朋友介绍过来。当我每一次站在我的店里,我的员工说了这句话,我心里就特别舒服,虽然我远在千里之外,我感觉我的生意将永续不败。
   曾经也有部分老板对我说:“这句话真的管用吗?我没说这句话,我的生意也很好。”我就说:“如果竞争对手说了这句话,而你不说这句话,你感觉对你有没有打击,你说了这句话,你的竞争对手不说这句话,你又有何感想。”
    合理、服务周到、系统化、多而全、购买方便、人际关系、安心放心等等,很多理由很多道理,我们店老板、销售人员都明白。但是面对竞争激烈的市场,面对众多的化妆品店,面对顾客也在不断的选择,哪一家信誉更好,不出售假冒伪劣产品,很多时候我们却无所适从。最后顾客选择了商场超市专柜,明明价格比零售店贵了很多,也乐意购买,为什么?一句话:质量保证。

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