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化妆品零售高招
化妆品零售高招
化妆品店淡季做什么
每年的七八月份可以说是一年中的淡季,在淡季来临之际,我们是坐以待毙,什么事也不想,坐等旺季的到来,还是理一理思路,怎样为旺季的收获提前做好准备,有几点你可以作参考:
1、品牌调查、市场调研:作为老板的你趁淡季可以到外面走一走,或者派员工到其他化妆品店或美容院去考察和做美容。了解一下当前的流行趋势,和顾客的需求趋势,针对这些趋势把品牌进行调整,购买相关的设备,引进和培训相关人才。
2、开展员工培训:一流的企业,必须具备一流的员工,作为老板的你旺季没有时间,淡季你就要考虑怎样提高员工的素质、技术、销售方面下功夫了。
3、进行店面装修:也许你的店面装修了许久,颜色暗淡或者跟不上潮流,不妨趁这个机会改变一下店面形象,顾客会因为老地方新环境而增加购买欲望。
化妆品店如何有效利用代金券和积分券
在一些洗浴中心,饭店、大型宾馆,这些服务性强的高消费场所,在结款离开时,服务员根据你消费的金额,送你一定的折扣,制作精美的代金券,在限定期内再来消费,可抵扣你所携带的代金券的金额。
为了了解以上方式究竟有多大的效果,我在消费时曾经同几家有这种模式的收费人员闲聊,有关代金券使用的情况,结果是回头携带代金券消费的顾客连10%都有没有,我再和朋友们谈起代金券使用情况,朋友们都说再去消费时,已经过期了。这就证明了一点,人们需要消费时才去消费,而不是为了节省几个小钱而消费,不需要时,不会提前去消费。
我们化妆品店运用代金券时应注意以下几点:
1、不要限定时间,让顾客积累,享受更多惊喜。
2、店内任何产品,代金券都可以抵钱使用。
3、发放时最好在顾客付完款之后再送代金券。付款之前发放代金券,顾客会让你直接便宜代金券的款额,多费很多口舌,不如在付款之后再发代金券,顾客会因超值享受而有感激之情。
只有这样顾客才会重视代金券,回到家之后才会把代金券放在家里保存起来,当顾客每次看到代金券时,也就会联想起我们的店。有一种实惠感,那你的商店就会在顾客的心里留下深刻的印象。顾客也就会联想到下次购物时带上,便可节省几元钱。