美容院顾客消费心理学

1、逐渐消费、逐渐了解，寻求对人的了解和自我心理上的放松。

2、对产品品牌、价格不是很关心，只注重心理上的满足和沟通，常常指定服务者（点名为其服务）。

3、消费价格高低不平，但消费的金额相对稳定，一般可以持续消费，但其消费数量不容易扩大。

4、消费时候常常有“隐蔽性消费的要求。”

销售建议：这是美容院最应尊敬和爱护的消费群，由于某种原因其消费极其稳定。因此，这一群体是维持美容院基础销售额的关键，拥有渐进型的消费者越多，销售基础就越雄厚。另外这一群体还是品牌传送和新产品推广使用的群体。也是宣传费用最低的群体。

五、免费型：

这是唯一不需要销售建议的群体，由于其与老板有着某种特殊的关系，因此在消费中表现也有明显端特点：

1、消费态度或十分强硬，满不在乎，或十分温柔体贴，不好意思。

2、消费价格或十分昂贵，或以满足基本消费为主（低价格）。
 

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