中国美容院现状白皮书

中国美容院现状白皮书

  行业调查：
 
   一、80%的美容院不赚钱
   竞争白热化，成本居高不下，美容院经营会越来越难。中国现在80%的美容院基本上微利或不盈利（利润=现金收入-未服务卡项），这是个不争的事实，不盈利不可怕，可怕的是不知道为什么不盈利，这是许多美容院从业者盲点和误区，也是美容院很难做大做强首先必须认识的问题。
 
   二、60%的美容院充值卡都有问题：

   说80%的美容院不赚钱，可能有的老板不服气，说手上有现金流？而不去考虑未消耗卡项，其实这些未消耗卡项都是在透支顾客的钱，从某种意义上说，美容院不是富翁，而是负翁。如果这些钱不弄明白、不解决，将来经营就会越来越难，关门又关不掉，转让都转不出去，睡觉也要做噩梦。这是因为美容院老板连基本的目标管理都没弄清楚，一开始就陷入营业结构失衡症，更不用谈以后的美容院经营了。
 
   三、90%的美容院出现员工问题：
员工难招、难教、难管、难留几乎是所有美容院的一大心病，因此还衍生出核心员工依赖症，教育缺失症、销售恐惧症等一大堆问题，因为我们很多老板根本就不知道员工需要什么或知道了也不知道如何去满足这些需要，连一个员工绩效评价体系（包括员工利用率、员工价值指数等）都没有，更谈不上科学、标准化的员工系统（员工管理、薪酬体系、员工教育、职业发展等系统）。
 
   四、70%的美容院出现顾客问题：
70%的美容院不同程度出现拓客依赖症，促销依赖症：从情感到胎教，从流泪到搞笑，从风水到人妖，从明星到拍照，从疯狂拓客到电话营销，天呀，顾客就是不接招，顾客不进店、来店频率低、来店消费低，营业额上不去、利润越来越薄等核心问题。江湖告急，我已无招，日子越来越痛苦，主要是我们连商圈的意识或拓客敲门砖都没有，整天就为拓客方案而焦头烂额，殊不知方案只能解决当下存在的问题？系统才是根本解决问题的途径。试想如果美容院连一个标准化的顾客系统（管理、教育、服务、销售）都没有了。又如何能够有效拓客和留客，顾客始终处于失控状态、又如何去持续、规模化发展，开分店也是撞运气。
 
   五、70 %的美容院老板很辛苦：
    朝九晚九，劳心劳力，顾不上家庭和孩子，美容院出现严重的职务错位和老板依赖症，长此以往，即使美容院不垮，个人也要垮，是该改变的时候了，是该拥有自己的老板系统和店务系统了！

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