网店留住客户的秘密

 

   品牌承诺这边要对客户把实力展现出来，比如说这款产品是咋们家自主经营生产，从选材到生产都经过严格的质量品质把关，而且也不是一个地区来就都发货的，为了不引起价格战，一个区域只给一家销量最大，合作意向最好的客户。

 

   疑义解决：客服：亲，我把店内符合您的产品给您做了详细介绍，您看您对咋们家的产品在价格上、质量上以及售后服务上哪一个方面还有不了解的问题么亲？客户：没有问题了。（客户没有问题直接催单）客服：恩，没有问题的话您下单我给您核算一下，在您付款之后咋们仓库那边会第一时间给您安排出库的亲。客户有疑义的话，从需求调查开始重新促销。

 

   客户下单之后，客服：亲，看到您的付款了，我已经给仓库那边联系了，让他们马上给您安排出库，并且给您检查好质量。非常高兴通过阿里巴巴这个平台认识您，也非常感谢您对咋们爱佳的认可与支持，请您在收到产品之后关注以下几点：1.产品整体外包装是否破损2.产品数量是否与产品出库单一致3.产品是否有质量问题。如果存在以下任何问题请随时与我们电话联系（电话：**********）24小时待机，保证为您第一时间解决所有售后问题。再次祝您本次购物旅程愉快。