解读屈臣氏店铺设计秘诀

4.吸引客源的热烈氛围（这是各种物料、灯光颜色、声音配合的综合体现）。

屈臣氏采取了很多的陈列道具，但是屈臣氏的店铺无论怎样升级，其货架、促销工具功能以及款式基本不变，只是稍微的调整了颜色、部分尺寸或者在原基础上增加了部分道具。而经常改变的是一些与促销活动主题有关的宣传物料，这样就可以保证屈臣氏的每个店铺标准一样，有利于标准化管理，但同时又能让顾客产生新鲜的感觉。

解读四：吸引顾客的因素，除了卖场的环境，商品的选择与陈列也非常重要

商品的选择，也是店铺规划的范畴之一，在顾客的印象中，屈臣氏的商品非常丰富，行业内的经营者也同样认为，屈臣氏的产品会多达上万种，其实专业的人从刚才屈臣氏货架布置图上已经可以看出，按一米货架陈列60个单品计算，72米货架所陈列的单品也就4000多个。而屈臣氏是如何实现并不多的商品达到给人丰富多彩的印象。

屈臣氏讲究的是一个商品组合的艺术：满足顾客商品购买的基本需求（价格带、功能、规格等方面）；做到品类齐全，足够的名品数量，通过陈列的技巧让顾客感受到产品的丰富，其他卖场氛围的丰富元素也很重要。

总结：

店铺设计，不是仅仅装修的问题，其实软装饰方面才是最重要的，灯光亮度、货架的选择、卖场的布局、商品的选择以及陈列、促销活动的规划、促销氛围的布置，还有员工的服务，这些都是非常重要的。如果一个设计公司，不能全面的考虑这些要素，盲目的规划，这只能设计出一个没有灵魂，只能给顾客一个暂时性新鲜感的店铺，故经营者也必须了解这些零售的知识，不要一味依赖对方，这也能在筛选设计人员时有自己的标准。

以下是笔者纠正一些设计者店铺平面布局的案例，供分享参考。主要犯的错误是：

1.货架布局不科学，品类划分不明确；

2.主副通道不明朗，促销区域不明显，促销道具不规范，不能引导客流；

3.人为的使卖场货架布局复杂化，而不是科学的利用商品、促销引导人流动向；

4.在柱子处理方面过多的采取包柱陈列的方式，包柱是一个非常不利于陈列的方式；

5.与设计店铺的商品配置脱节，没有考虑经营管理方面的问题，仅为装修而设计。

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