一个化妆品店的开业过程

    不少顾客被现场的氛围感染，主动到展台前咨询，销售人员根据其皮肤特点、专业护理程序推荐的个性化产品方案打动啦顾客的心，顾客购买产品积极，交易成功率非常高。这时现场维护组的工作紧张有序——招呼无人照顾的顾客，帮助销售人员包扎产品、收款、送迎顾客等。

    就这样一直忙到12：00，此时文娱表演结束，人流量较少，A安排营业人员午餐，对上午工作进行总结，并激励大家下午继续保持高度热情。12：30～15：00，安排销售人员轮休。15：00后，重演上午的故事。

    当天一盘点，销售额是其他同类店开业的两倍多，并记下非常宝贵的目标顾客档案。顾客也给予H店高度评价，不少顾客奔走相告，传播H店的理念、促销的实惠，名利双收让店老板心里乐开啦花。

    万事开头难，每一个有商业常识的人对开业第一天的亮相都高度重视，但不是每一个人都能用好开业这一天一炮打响。怎么样才干用好短暂的一天，怎么样才干让第一天的亮相创造最大的价值？分析以上案例，我们能够得出这样结论：开业第一天亮相，那就用对时间做对事。

    宣传第一

    开业亮相为啦哪些？这是一个常让我们迷失方向的问题。其实第一天亮相主要是为啦传播店的核心价值（经营理念，对消费者的承诺和服务）。所以开业亮相宣传第一、销售第二，当然宣传做好啦销售自然不会差。要做好宣传，下列三个工具一个都不能少。

    1．传单

    传单是一种低成本的简单宣传工具，能有效地将促销信息和专业店经营理念完美结合，是专业店开业最有效的宣传形式。传单一定印刷得相当精美，以体现化妆品的美感，传单发放也要讲究技巧，通常在促销现场的人流主通道附近单向投放，只发给目标顾客，如果条件允许，可提前三天在主要目标群体社区投放，这样效果更佳。

    2．空飘条幅

    空飘条幅是容易吸引消费者眼球的一种宣传经营理念的工具，条幅以暖色调为主，以体现开业的喜庆氛围。条幅内容有厂家祝福、兄弟店的庆贺等，在条幅的悬挂上需留意运用知名品牌的名气来树立本店有实力、重质量、守信誉的形象。

    3．海报

    海报以传播促销活动主题和内容为主，明确表达本次促销给消费者最实在的优惠，在产品展示等位置张贴海报，以刺激顾客购买。

    销售第二

    我们说开业亮相宣传第一、销售第二，并不是说销售不首要，而是要在传播品牌的条件下实现销售最大化。专业店的赢利模式通常是以知名品牌树形象、冲销量，不知名品牌获利润。因此开业当天的销售做法是：以一线品牌特价促销吸引顾客眼球，树立物美价廉形象，以买赠代金券等实惠来吸引顾客，以一流品牌来带动主推品牌的销售是开业当天销售的重点。

    开业当天的销售取决于销售人员临门一脚的能力，销售人员形象代表专业店的形象，要树立专家形象，这要求其专业技能强、敬业，具有较强的临场应变能力、沟通能力和丰富的实战经验。

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