为什么说“微信没有这三条腿,很难切入O2O的茂密区?
让这样一帮素质参吃不齐的商家,脱离官方运营在微信上瞎折腾,能折腾出个什么事来?所以微信要想真正吃下这块蛋糕,光搭建一个架子是远远不够的,必须大力下工夫去扶持卖家的运营。
三.微信切入O2O的第三条腿,稳定并且庞大的流量获取工具
前面也提到了,微大众和微小店适合做O2O,但也只是适合做大众生活类的O2O,并不太适用于大众产品的O2O,比如家具,装修等行业,因为这些行业并不是采用预付款模式,所以微信对他们的作用,更多是用于前端引流,和后端的服务流程提升。
对于大众产品的O2O,由于无法实现预付款,似乎微大众和微小店存在的意义即不是太大。但实际也存在误区。PC时代的O2O,用户实现多界面切换非常容易,我在独立官网看你的产品图片,如果感兴趣随手百度下你的品牌,查询你的信用是一件非常简单的事,但在移动端,这个操作不是那么容易,越是能够便捷的让用户获得商家的信任背书,用户愿意进店的机会就越大。
所以从转化的角度来说,商家运营以及运用好微大众,能够为大宗O2O的实现提供一个很关键性的口碑背书。
由于大宗产品做O2O,流程上会比较复杂,需要有专门的运营团队来执行才能做好,那在这种情况下,商家一般都会设计一只数量不小的团队来进行运作,他们对平台放的期待,就是能够提供持续稳定并且数量庞大的流量,来支撑他们的日常运营,这样从ROI的角度来讲,他们才值得去运作。
腾讯旗下的微信广点通就是这样一个流量提供工具,但很遗憾腾讯内部不知再搞什么名堂,把微信大号的流量截成了两半,一半是导入H5网站,另外一部分才是导入商家的微信公众账号,经过这样一折腾,原本流量数还能勉强应付的广点通,顿时成了鸡肋,比上不足,比下有余。
从分流战略上来讲,我个人很能明白腾讯的心思,通过流量的扩张,去更快占领移动用户的心智是没错,但在根基不稳的情况下,未免操之过急了,微信大号能够提供的流量,真不是腾讯想象中的那么大。
腾讯要想吃下大众产品O2O这块蛋糕,要给到足够庞大的流量作为吃撑,去中心化的思路在大宗O2O里行不通,没有哪个商家会把风险压着不稳定的免费传播上,他们不在乎流量是否付费,而是这样一个项目能否稳定运作。
如若有付费流量工具获取工具,就会存在流量价格的竞争,从目前来看,除了有微信广点通这样的工具之外,接下来微信应该还会接入微信公众账号查找的竞价排名工具,微信内部内容搜索工具,以及相关的竞价工具。
所以微信卷入中心化,是迟早的事情,那些高谈微信是去中心化,是站在小众产品和小商家的角度去考虑,他们完全忽略了大宗产品以及大商家的感受。
腾讯今年在移动电商板块频频调整,投资京东,投资大众点评,无论是借力打力,还是自立根深,光停留在原有的产品思维和布局是远远不够,还需要勇敢的踏出现状,深入行业本身才能真正的去玩转好O2O。