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化妆品代理商如何运作市场

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2012-08-07 10:13:27
  强力打造终端客情。中国是1个注重情面和礼仪的国度,在商战如战场的今日,打造良好的终端客情瓜葛,至关重要。未来是决斗终端、决胜终端时代,谁掌控了终端,谁就掌握了市场的主动权、话语权。
  因此,化妆品代理商要想在市场上占领主动,就必患上经由过程打造良好的终端客情瓜葛,来开展与终真个消耗战略合作。
  怎样去构建良好的终端客情呢?化妆品代理商要成立终端客户档案,除开客户名称、地址、手机等通例资料外,关键还要更胜一筹,把终端客户的生辰、习惯、爱好、个性、直系亲属等都要记录在案,尤其是客户生辰,可以经由过程在成立客户档案时,经由过程配置“身份证号码”一栏,并让客户填写的体式格局,来间接患上到这一资料,并在其生辰时,能够经由过程短信、手机、或都邮寄贺卡、生辰礼物等体式格局,来感动客户,继续往前抓住顾客的心。
  其次,化妆品代理商要对客情维护进行规范化、尺度化的办理,要经由过程严格的办事流程等,定期与下流客户进行手机沟通,并实地进行造访,避免“一抹丑”对市场不相识等环境的发生。同时,注重客户重大事件时的客情维护,在客户成婚、生子或者害病、家中有病人、亲人去世等时,要能够带去问候和心意,经由过程攻心策略,与客户成立一种内涵的情感接洽。
  化妆品代理商动作产物是一项系统工程,需要树立做强做大的思惟,并要从产物组合策略层面,狠下功夫,经由过程销售历程办理与考核激励,注重运作当中促销对分销客户与顾客的指导,巩固终端客情瓜葛的打造,从而决斗市场,取胜市场,终极赢患上市场这场战役的胜利。

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作者:佚名

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