美容商战赢利模式指导手册

2、 形成自己的拓客项目（敲门砖），锁客项目与升客项目，如果没有，考虑从市场上引进，进行项目或品牌整改；
3、 按课程中间讲的如果条件不允许OEM的情况下，降低产品成本八个方法来全面评做项目的，力争把产品成本降低到总体额度的15—30%以内。不要光做销量不做利润；
4、 注意充值卡与项目卡的结合，按课程内容形成阶梯式销售；如从：740元—2800元—6800元—15000元，形成销售套路，而不是乱卖或者强销售。
5、 结合项目，整理出一套相对应销售的理论依据，从高度上引导顾客；在此基础上可以完成美容院的整体推荐与宣传定位，形成美容院顾客口碑宣传的攻势；
6、 同时，形成自己的价格体系与促销方案，做好大政策要固定，小政策要灵活；记住，细节服务不如增值服务的方法，即当细节做不到位时就先用增值来打动顾客；
7、 可以把老顾客转介绍与员工绩效考核结合起来，要求员工把转介绍当做工作一项重要内容；
8、 完成薪资体系与奖罚制度，通过销量提升，员工收入的增加，强调美容院的管理系统，按商学院总裁班的美容院大厦的一个楼顶，八层楼，四部电梯，一个楼基的内容形成固定标准的店务系统；
9、 强化标准接待流程与服务流程，做好手法统一等十六个统一：店面装修统一、经营理念统一、品牌形象统一、赢利模式统一、产品价格统一、项目配备统一、操作流程统一、服务标准统一、手法操作统一、专业培训统一、管理制度统一、人资发展统一、监控管理统一、广告宣传统一、更新促销统一、物流配货统一、财务管理统一、物品采购统一。
10、  在此基础上完成自己的财务报表，结合财务报表确定销售系统与赢利模式。
 
第三步：形成外联，建立拓客系统；计划6个月左右完成。

1、为什么要拓客：依据课程的数据，计算出全面要拓新客的人数，用于指导全年拓客计划；
2、去年新增顾客成交分析表：通过去年新客进店机缘，来确定本店最有效的拓客方式方法；
3、竞争对手分析：分析竞争对手顾客群体的特点，来考虑如何与竞争店有效竞争；
4、系统拓客理论：详见商学院提供的拓客理论；
5、拓客前准备工作：包括美容院整体介绍，文宣资料如何准备，平面设计如何完成等内容；
5拓客前准备工作：如
1、  美容院的CIS系统战略
2、  再讲敲门砖
3、  美容院文宣资料设计制作：美容院文宣资料即拓客工具，在拓客前应该有相关应该有相关武器，就像连老顾客转介绍也不能光靠一张嘴来说。

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