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小区美容院如何走出经营困局
小区美容院如何走出经营困局
某容院开在A市一个中等规模小区的临门面上,面积180平方米左右。A市属于地级城市,没支柱产业,但个体经济比较活跃。美容院4年间陆续加盟过一些品牌,但一直都是做中低价位的产品,顾客以普通工薪阶层女性.家庭妇女为主。近两年 ,美容院越做越吃力,主要是顾客越来越挑剔,既要效果好.收费低,还应该送产品或服务。 产品价位本来就低,所以,美容院利润越来越薄。
更令经营者苦恼的是,小区周边还有四五家大大小小的美容院和她竞争,隔三岔五搞促销,自己的顾客陆续流失啦不少。经营者看在眼里急在心里。为改变这种局面,经营者加盟了一个中高价位产品,单品价格在160~300元之间,本意是希望通过加盟中高档品牌使美容院经营有较大提升,然而要在自己的店里推广中高档产品,经营者还有不少急需解决的难题,面临的困难主要有:
一.原有老顾客消费能力有限,而且习惯了低价位护理,难以接受高价产品。希望享受高档产品护理, 但不愿付出相应的代价。
二.有消费能力的新顾客一时难以开发。
三.美容院内部装修尚可,但门头过于陈旧灰暗,与产品的高档定位不吻合。
四.现有美容师缺乏系统的销售训练,尤其没销售高档产品的经验。
作为经营者,首先要分析美容院在推广方面的优势:
一.产品卖点比较突出,概念比较独特。如产品结构全.项目疗程多,每个系列既有基础保养类产品, 又有处方疗效类产品,便于顾客根据自身皮肤状况或消费能力自由组合与搭配,所以能够兼顾几类不同的消费群体。
二.该品牌有一套完善的会员推广方案,能迅速开拓新客源并锁定顾客持续消费。
三.美容院已经营4年,周边口碑不错,已有一定知名度,有一定顾客基础,比较固定的顾客加上散客有100多人,其中也有潜在的高消费群体。
四.产品带来高利润,如卖一瓶60元的低价产品只能赚30元,但卖一瓶200元的产品就能赚100元;美容师提成高,销售积极性也更高。
那么怎么样解决天姿美容院存在的问题,改变以往的消费格局并将中高价位产品导入美容院呢??用守株待兔的形式肯定行不通,只有主动出击,通过开展活动来取得突破。
以周年庆典和节日作为主题,结合该品牌的产品特点,举办一场针对新老顾客的终端联谊会。
活动主题:4周年庆典暨XX节嘉年华
活动目的:新老顾客答谢及新产品促销推广。要在进一步联络顾客感情的同时,让老顾客接受高价位的新产品,并增加有质量的新顾客。
活动时间:XX月XX日下午14:00~17:00