小创业者如何使用微信打造“服务生态圈”
其实不论是朋友圈、公众号的群发消息还是微信群的交流,每一个都是跟用户产生连接的关键触点。区别在于:在朋友圈中发布的消息是使用较为频繁的连接,通过公众号持续每天定时的群发消息是固定时间不断地跟用户产生连接,通过群里让用户与用户之间产生频繁互动的是频繁连接。碎片化的时间里更多的触点与用户产生连接,就是建立起自己影响力的关键,每一次的连接都是一次信息的传递,当连接时间最长,传递的信息就越多,被影响到的可能就越大。
那么在微信整个产品中,朋友圈由于排他的私密性和传播性,成为了我们传播宣传的工具。公众号因为可以整合第三方开发系统,大大提高了顾客下单的用户体验和订单收集管理的便捷,取代了简单重复的劳动,还因为客户的积累,成为有价值的自媒体平台。微信群因为小范围和高频率的交流互动,成为了沉淀忠实顾客,打造社群经济的最好平台。所以我们创业也是一样,就要选择最能够直接与用户建立起连接的平台,让用户体验最优、传递信息更快、准确率更高。
勿忘初心
谁也说不清楚接下来颠覆微信的平台又是什么,下一代的霸主平台又是哪家,一切都是未知。所以不用去纠结到底用不用微信,是选择淘宝还是微信、订阅号还是服务号、朋友圈还是微博,这些统统都不用纠结。你只要明白一点:一切方便用户并能够最高效率最大程度方便跟用户产生连接的方式就是最好的选择。
基于“方便顾客”这个出发点,这个初心去选择使用的工具,即使有一天微信没落了,有了更好的平台和工具,那就果断更换工具和平台,去更快的与用户产生连接,所以无需去纠结到底用什么平台,什么工具,只要基于“方便用户”这个初心,就一定能够打动用户,有用户支持你创业成功。
看完此篇,品途网带大家再回头来看看,阿虎眼中的O2O到底是什么,是不是会有了更多收获呢?这是道思考题,留作自己领悟。
Tags:微信
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