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专业线化妆品营销病症
媒体广告只是整个传播活动中的一种表现方式,除此之外,传播还包含了终端口碑、品牌文化、公益活动、新闻事件、终端促销等一切有形或者无形的表现形式。企业应当通过多种传播表现,将独特的品牌个性或良好的产品形象尽可能广泛的展现到终端,而不是仅仅通过招商广告将受众局限于美容院。
病症八:重扩张,轻专注
受专业线化妆品的通路特点所制约,一个品牌只能选择一个省级代理商,而且在加盟方面也有区域保护限制,无法象日化产品那样进行大面积的终端布点。因此,在追求市场份额及利润最大化的心理驱使下,企业会选择多品牌经营,而且往往在一个品牌尚在成长期就开始创立新品牌。然而,很现实的一个问题是,每推出一个新品牌需要投入不菲的人力资源、广告宣传、市场推广、产品研发等大量经营费用,而企业的固定资源是不变的,新品牌的推出无疑将使现有资源变得更为分散,在目前专业线企业各方面资源都普遍薄弱的情况下,反而有可能牵制原有品牌的张力。而且企业还将冒着另外一个很大的风险:如果新品牌与老品牌之间不能产生显著区隔,那么后果就如同在市场上以自己的左右手相搏。
美国营销专家、《定位》一书作者里斯和特劳特在“市场营销的22条法”中提出了“聚焦法”并着重强调:营销的精髓在于集中化经营。只有收缩经营范围,集中资源进行精耕细作,品牌才能做越做越强。综观各个行业的领导品牌的成功,无不验证了这点。
病症九:重促销,轻内功
对促销的认识过于片面或者理解错误:过于夸大促销的作用,认为促销是可以包治百病的灵丹妙药,因而是把企业的全部赌注都押在促销上;不明白促销只能是暂时性营销活动的道理,经常是这个月打折,下个月买一赠一,仿佛在教育顾客不应当在“正常”价格购买。如此极易形成怪圈:终端依赖促销,促销停,回款停。因此,单纯依靠促销手段将使得促销效应不断减弱、促销成本大量流失、产品利润率大大降低;此外,从长远的角度来看,经常性的促销对塑造和改变品牌公众形象的起着极大的负面作用,阻碍了品牌的发展,一旦陷入了促销怪圈,就有可能使品牌从此走向没落。
促销虽然是营销组合的要素之一,但绝对不是万能的,它只是一种暂时性、短期性的刺激活动,具有随时间而效应递减的规律;更重要的是对于同一品牌产品不能太频繁的举行促销活动,否则会导致消费者认为是厂家的滞销产品、库存产品或质次廉价品,大大损坏品牌形象。
小结:以上种种营销病症在许多企业中都有不同程度的存在,而且在部分企业中还存在并发症。专业线不乏曾经辉煌一时的品牌,但最终因病入膏肓走向了没落。因此,企业应防微杜渐,时刻检视自身的营销机体,做到健康发展。