海底捞的全套培训体系
带着同样的目标,共创美好的明天,怀着家人的期望,时刻发奋图强,带着母亲等长城,终有一天会实现,心连心,一起度过艰难,手拉手,分秒并肩作战,创造奇迹,拥有梦想,知恩图报,双手创造未来。
八:海底捞给员工创造发展的途径
走管理路线:
1.新员工——合格员工——优秀员工——实习领班——优秀领班——实习大堂经理——优秀大堂经理——实习店经理——优秀店经理——实习大区经理——片区经理——总经理——董事长
2.年龄偏大的员工
新员工——合格员工——优秀员工——先进员工(连续3个月当选)——标兵(连续5个月当选)——劳模(连续6个月当选)——功勋(相当于店经理的福利待遇)
注:成为一名合格员工的基本标准
1.业务熟练,顾客满意率较高;
2.团结同事;
3.工作主动,积极性强;
4.工作责任心强;
5.员工情绪稳定;
6.能准确快速完成上级交待的任务;
7.不违反规章制度;
8.任劳任怨,不怕苦不怕累。
九:海底捞岗位分化流程
1.门迎组:
保安——门迎——接电话——酒水吧——收银吧——擦鞋——美甲——游乐园——打发票
2.服务组:
服务员——发毛巾人员——前堂保洁人员
3.上菜房
洗菜员——备菜员——上菜员——切羊肉.肥牛人员
4.传菜组
传菜员——收台人员——打汤豆浆人员——切果盘人员——柠檬水配制人员——水果房
5.油碟房
油碟——香菜——葱花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜
6.配料房
配料师——葱段——红油——花椒面——呼叫——药材——员工餐——捞面——电工——小吃房
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