传统企业如何选择电商代运营公司?
5.传统企业对代运营公司的认知误区。传统企业,根据自己公司的实际情况,寻找适合自己的代运营公司。传统企业要知道,自己的产品和自己的网店的定位是什么,是要打造品牌,还是要销售产品,还是要清理库存,是整体外包,还是部分外包。如果是为了销售产品和清理库存,这2个业务代运营公司是可以承接下来的。代运营公司的诉求,就是帮助传统企业进驻电子商务市场,在淘宝上卖货而已。所以要把品牌告知,品牌塑造,打造品牌,需要传统企业自己来做,或者由传统企业来主导和监督,制定好品牌策划方案,找专业的代运营公司来执行。传统企业也别把代运营公司当成品牌策划公司,笔者建议去找专业的品牌策划公司。
第三个问题 代运营公司的业务模式
现在的代运营公司的业务流程大概有下面几种:
1.比如中小代运营公司的设计师厉害,这类代运营公司,会主打店铺视觉策划,帮助客户开通淘宝店铺和天猫店铺的基础服务:店铺装修和网页设计,开店服务。这类以设计和视觉化营销的代运营公司比较适合中小企业和初创企业。一般中小代运营公司创业能不能生存下去,关键会在设计这块能不能留住客户,才会有继续合作的基础,因为很多中小型代运营公司在店铺首页就吓跑了客户。而在淘宝网上,单品制胜是店铺发展必经阶段。单品制胜的基础就是页面的转化率要高于同行,页面的视觉化营销好坏,决定后面运营推广效果的大小。
2.比如以直通车外包为代表的爆款打造营销活动策划的中小代运营公司。还是围绕单品制胜,打造爆款,策划活动,通过直通车,淘宝客,钻展.站外网站等流量,这类代运营公司,主要优势在运营推广上,对市场调研和竞争对手分析的数据化营销能力比较强。他们从事这个行业时间比较长,比较熟悉本行业的市场特征,对本行业的利润点把控比较好,擅长这个行业的爆款打造。
3.比如以客服外包为代表的流程化代运营公司,淘宝店铺基础运营流程,主要有3个方面,第一就是客服服务流程,第二就是商品上架流程,第三就是仓储发货流程。而这类代运营公司相对较少,这类属于高强度的劳动密集型,一般的中小代运营公司,不适合这种发展模式。
4.以日常店铺托管服务的代运营公司,这种服务模式,是现在主流的。这类代运营公司,主要是做下面几类工作,一.运营推广,二.设计装修,三.客服服务,四.物流发货,五.代理分销,六.产品拍摄,等等工作。而这些工作,代运营公司只对工作内容负责,不对工作结果负责。以上四种代运营都是算轻公司,下面第五种是重公司。