如何做好美容院老板?
如何做好美容院老板?
在很多美容院老板的心目中都有一个共同的愿望,那就是不断地把美容院生意做火、做大。
然而现实中总是出现这样那样的问题困扰着美容院老板,制约着美容院的发展。
如何做好美容院老板?为您总结了以下几点,仅供参考:
作为一个老板,要时刻保持学习的状态,要时刻地的反省自己,认识到自己的不足,然后努力去改正,不要因为一时的成功而骄傲,也不要因为一时的失败而气馁。
美容院的管理和运作应该规范化,这首先取决于老板的观念。和大家分析一个案例:
王院长自从2000年开始在经营一美容院以来,每月的销售额都达到了理想的状态。然而美容院中的几个员工陆续地向她提出了辞职,顾客的抱怨也越来越多,有的顾客离开了,美容院变得冷清,业绩也跟着直线下降。
李院长近两年来对自己的美容师是关怀备至,冬天送温暖,夏天送清凉。把她们当成自己的朋友,但是到头来还是不能把她们留住。
类似这样美容师流失的事情,恐怕每个美容院都或多或少地发生过。优秀的员工服务着美容院最有价值的顾客,因此优秀员工的外流如同资本外流,这也正是美容院最让人心痛的损失。
关于对美容师的管理
大家都知道企业用人用才,留人留心,那么像前面提到的李院长,用1000元的押金的方式留住员工,这种方法可行吗?如果不可行为什么那么多的美容院老板都在用。我们换位思考一下,如果老板站在员工的立场,当你决定离开的时候,你会不会为了1000元的押金而留下来?答案是不会!
对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的美容师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高美容师的整体素质。用“心”去留住美容师,而不是用钱去收买美容师。
有人说:“有钱能使鬼推磨”。这句话对吗?不对。
不信,您问一问您的美容师:“你希望老板给您什么?”
答案可能是:A、钱;B、稳定的职业;C、老板器重我;D、展示自己的能力;E、得到老板的称赞;F、做我喜欢做的事情;G、给我广泛的社会活动等。