打造化妆品店人气

    中国本土化妆品店经过十年的快速发展已成为渠道中举足轻重的一部分。但是在接下来的十年，随着日化连锁的强劲发展势头以及大型商超的联合围剿，本土化妆品店的生存空间不断受到挤压。接下来本土化妆品店的中心任务就是通过经营思维与商品结构的不断调整，打造特色、高人气的店铺，实现本土化妆品店的快速发展。

　　围绕这个话题，我将承接上文，从店内商品选择、商品陈列以及附加值服务等方面，继续探讨如何铸造化妆品店人气这一话题，希望能为本土化妆品店创造更好的经营业绩。

　　铸造店铺人气，需要千锤百炼扎实的开店基本功：

　　一、商品品类丰富

　　开门做生意，要的就要买卖货品。顾客的需求各不相同，如果绝大部分顾客在我们的店铺里都能淘到自己想要的商品，那顾客基本上就不会流失，这该是多么好的景象。以屈臣氏为例，走进屈臣氏的门店，你就像是走进了一家专业的个人护理用品超市，从蒸馏水到精华液，从指甲钳到面膜贴，从弹力素到沐足液，各种各样的个人护理用品几乎都可以找到，丰富的产品种类以及完备的产品线，让我们有很大的选择空间。据说屈臣氏店铺的商品单品一般都在6000种以上，就化妆品店来说如此丰富的商品，顾客怎么会不来？

　　不过按照这种逻辑推理下去的话，那就是店铺的单品越多越好，这显然是不对的。品种丰富是相对的丰富，只要我们紧紧抓住目标顾客在化妆品（广义的化妆品）方面的需求并且满足她就已经足够了，要有所为有所不为，并不要求无限制的增加店铺品种。

　　二、品牌合理齐全

　　化妆品店铺和化妆品品牌是相辅相成的关系，店铺需要好的品牌来支撑形象实现销售，品牌需要店铺实现销售壮大形象。尽管在科技日益发达的今天，各品牌化妆品的同质性越来越强，但是由于各个品牌运作的不同和表现出来的文化含义不同，以及顾客在购买商品和评价品牌时还是会有不同的偏好（这种偏好在某些时候甚至能够左右顾客是否会选择进一家店铺），所以我们在构建品牌结构时必须要充分考虑，以满足我们的目标顾客的各种偏好，最大化吸引顾客进店。在引进品牌时最忌讳盲目，别人卖得好的牌子，在自己的店里不一定就好，别人店里卖不好的品牌，也许我们反而能卖好（选品牌是一门学问）。只要这个品牌能够填补我们店铺顾客的需求空白，价格合适，就会吸引顾客进店。

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