业务高手不想让别人知道的沟通秘笈
我被当头敲了一棒,愣在现场,半天说不出话来。只好再回头不断地向双方努力说服。最后,屋主的“原则”降为115万,买卖成交。
这个件事给了我一个很大的教训:
商场如战场一样的诡诈无情。尤其金额较大的买卖,宁可相信白纸黑字,也不要轻信口头承诺。一旦离开了白纸黑字,“所有原则,都是可以改变的!”
四、讨价还价的高招
以下乃是某些典型的买主和卖主在运用这种策略时所使出的绝招。由此可以看出这个策略已如何普遍地用于刚刚过去的20世纪。
(1)价钱没讲好以前,就先动手修理。——卖主。
(2)先改变再说。——卖主。
(3)付给卖主一张金额比账单少的支票。——买主。
(4)稍迟再运出略有瑕疵的产品,使买主不得不赶快用到生产中,而无法退货。——卖主。
(5)不让卖主根据他所欺骗的订单动工生产,然后再把订单扣下不发。——买主。
(6)先和对方打官司,然后再谈和。——买主和卖主。
(7)先停止生产,再和对方谈判一个新的价钱。——卖主。
(8)盗用专利,然后再和对方于法院外和解。——买主和卖主。
(9)和对方先谈妥一套条件,可是送去的订单或确认书,却是另外一套。——买主和卖主。
(10)等机器已装车或装船后,再拒绝接受对方的产品或者要求允许赊账。——买主。
(11)违反法律,再和对方谈判。——买主和卖主。
(12)讲好甲等品质,却运去乙等品质的产品。——卖主。
(13)讲好购买乙等产品,可是却把验货的标准提高到只有甲等品质的产品才能通过的程度。——买主。
(14)公开印发一份调查或查账报告,再就其中的要点和对方谈判。——买主和卖主。
(15)不以正常的方式来往,另走蹊径传递消息。——买主和卖主。
(16)告诉他,这笔交易已经吹了。——买主和卖主。
(17)我被捉到了,我们必须一起掩饰脱罪。——买主和卖主。
(18)破坏规则后再谈。——买主和卖主。
(19)原料都已经用光了。我无法退回你的原料,可是我也没有钱能付给你。——买主和卖主。
(20)我的钱已经用在别的地方,我需要更多钱来维持工作的进行,否则你的损失会更大。——买主和卖主。
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