业务经理工作职责和工作流程

6、利用刚好在场的人

   将客户的朋友、同事、下属通过技巧性的方法引向我们的立场，让他们了解我们的意图，成为我们的朋友，替我们说上一句话，往往会促进销售。

7、 利用资料

   如果客户能及时看到有关我们产品相关资料，往往会促进销售。特别是一些有影响的机构或有一定地位的人评论和态度，对促进销售大有好处。

8、心理暗示的方法

   业务员本身的心态会在态度上表现出来，不好的态度是不良心态的表现，而好的态度则是良好的心态反映。

   业绩良好的业务员在商谈时，常表现出肯定性的身体动作。当我们做出点头动作就是表示肯定的讯息，而向左右摇动即表示出否定的讯息，由于我们在商谈时，都有希望使对方说“是”，所以这种点头或把整个身体向前后摇动的姿式，可以认为是一种催眠术，因而若站着商谈，要将脚步平行地张开，使身体尽量前后摇动，假如是坐在椅子上，则勿把身体靠住椅背，以便于做此项动作。

（四）说服销售的要点

传统的销售方式往往忽视了客户的心理感受和真正的需要，而说服的销售的方式是要使业务员从准备计划时起就将客户的利益、需求放在首位，并将这一概念贯穿在售前、售中、售后。我们也应该清楚，客户往往从节省时间，增加销售，降低成本，吸引更好客人，减少脱销，产生更多利润这各个方面考虑是否对自己有益。只要能够使客户满意，那么客户与我们的生意就会蒸蒸日上。

四、销售中的技巧

（一）、如何应酬顾客的挑拣

    反复地挑选,是顾客尤其是女顾客常有的毛病。遇到这种情况，如果你表现出一点不耐烦，就有可能使你的生意彻底泡汤。

     因此，你得学会应付这种顾客。比如：当顾客看了你所推销的商品说：“可惜，不是某某公司的产品，如果是，我就准备购买了。”作为推销员的你，听了这话，要赶快做出一副恍然大悟的样子，说：“原来是这样！不过你要知道，我们是和那家公司是有着密切的业务往来的，而且，我们生产出的许多产品的性能和价格上也不分彼此呀！”如果你在那个公司有熟人，你可在合适的时机在顾客面前给你的熟人打电话，跟他聊会天，这对推销你的产品会有意想不到的效果。

     1、应付嫌价格太贵的顾客的方式

    买东西，尤其是购大件物品，嫌价钱贵，怕不合算，是顾客共有的心理。对这种顾客，你千万不要说“价钱可以商量”、“可分期付款”等话，这是一种很糟糕的答话方式，这无疑于承认你推销的商品定价的确过高。怎样说才是恰当的呢？

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43]  下一页