业务经理工作职责和工作流程

    4、我不仅听，而且要重复我所听到的。

    5、在提供我的产品、服务和建议时，应诚心诚意地为用户着想。

    6、当顾客看到他获得的是最大利益，而付出的是最小风险的时候，他将会与我成交。

    (3)在销售之后

    1、我经常保持与用户的联系，以确定他们对所购产品是否真正感到满意。

    2、如果发生了问题，就帮助他们解决，从而加强我们彼此之间的关系。

    3、当顾客对他们所购买的产品有好感时，则请他们推荐其他顾客。

（二）销售如何对待自己

    (1)目标

     1、以250左右的字数把自己的目标写在单张纸上，并把它们看作如同真实的一样。

     2、花很短的时间对这些目标反复重读。

     3、每次查看目标时，都把目标作为已经达到来看待。

    (2)自我赞赏

     1、经常花点时间对自己的销售工作进行认可。

     2、抓紧自己集中精力去做正确的事。

     3、用自己完成的工作及自己的良好感受告慰于自己，并享受其中的乐趣。

     4、花一点时间去体会一下自己对所做工作的良好感受。

     5、鼓励自己以后还要这样坚持下去。

     (3)自我责备

     1、对自己的不合适行为进行责备。

     2、明确告诉自己哪些事做得不妥。

     3、很好体会自己对已做或未做的行为所获得的感受。

     4、要牢记自己不是过去的“我”了。

     5、相信自己是有价值的人，应能做出最佳表现。

     6、抛弃那些违背自己目的的行为，并回到我的目的上来。

（三）、及时总结经验的原因及技巧

    现在我们主要谈一下善于总结经验教训的基本技巧.

    1、趁印象犹深的时候

    谁也不敢保证任何时候的任何事都很顺利。同理，任何推销员每天都要维持100%的成交率，是一件极难的事。有时候，成交率或许会高到150%。但是，也有可能一天只完成20%的成交率。

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